Игрок жалуется на рекламу казино даже после блокировки номера отправителя. Жалоба была решена, так как казино перестало присылать игроку рекламу.
The player complains about casino advertising even after blocking the sender's number. The complaint was resolved as the casino stopped sending advertisements to the player.
Игрок жалуется на рекламу казино даже после блокировки номера отправителя. Жалоба была решена, так как казино перестало присылать игроку рекламу.
Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru. До сих пор у меня не было никаких проблем с Ice Casino. Только маркетинг довольно смелый и уж точно нелегальный. Каждые два-три дня появляется реклама WhatsApp, которая уже запрещена в принципе. Однако абсолютно нагло следующее: если заблокировать номер, то в следующий раз реклама идет просто с другого номера. Все они кажутся частными учетными записями WhatsApp, которые либо оплачены, либо поддельны. Эта практика должна быть немедленно прекращена.
Hello dear Casino Guru team. So far I haven't had any problems with the Ice Casino. Only the marketing is quite bold and certainly not legal. Every two or three days there is an advertising WhatsApp, which is already forbidden in principle. However, the following is absolutely brazen: if you block the number, the next time the advertising comes simply from another number. They all seem to be private WhatsApp accounts that are either paid for or fake. This practice must be stopped immediately.
Hallo liebes Casino Guru Team. An sich hatte ich bisher noch kein Problem mit dem Ice Casino. Einzig das Marketing ist schon recht dreist und sicherlich auch nicht rechtens. Alle zwei-drei Tage kommt eine Werbe WhatsApp, was ja grundsätzlich schon verboten ist. Absolut dreist ist allerdings Folgendes: wenn man die Nummer blockiert, dann kommt die Werbung beim nächsten Mal einfach von einer anderen Nummer. Es scheinen alles private WhatsApp Accounts zu sein, die entweder dafür bezahlt werden oder Fake sind. Dieses Vorgehen muss umgehend unterbunden werden.
Привет Денни,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы подсказать, с каких пор эта проблема актуальна? Какую рекламу рассылает казино? Вы пытались связаться напрямую с казино, чтобы попросить их прекратить рассылку спама?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Denny,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is this issue ongoing? What kind of advertisement is the casino sending? Did you try to contact directly the casino to ask them to stop with the spam?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет Денни,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Hello Denny,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
В то же время кажется, что эта реклама была прекращена, по крайней мере для меня. Так что дело можно закрывать, спасибо за помощь.
In the meantime it seems as if this advertisement has been discontinued, at least for me. So the case can be closed, thanks for the help.
Mittlerweile scheint es so, als ob diese Werbung, zumindest bei mir, eingestellt wurde. Der Fall kann also geschlossen werden, vielen Dank für die Hilfe.
Спасибо, Денис, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you Denny for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.