Игрок из Португалии попытался открыть счет безуспешно, даже если Португалия не включена в список стран с ограниченным доступом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Доброе утро, я не могу открыть счет в этом случае, но он говорит, что он доступен в Португалии, поэтому моя проблема, пожалуйста
Дорогая Мария,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия использования агента чата в реальном времени и регистрационной формы, и я не нашел никаких ограничений для Португалии. Что именно кажется проблемой при попытке открыть счет? Вы видите какое-либо сообщение / уведомление, или веб-сайт заблокирован для вашей геолокации? Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela