ГлавнаяЖалобыinbet Casino - У игрока возникла техническая проблема.

inbet Casino - У игрока возникла техническая проблема.

Автоматический перевод:

Количество: 111,111 лв

inbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.11.2022 | Дело закрыто : 01.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Болгарии сыграл партию, но игра рухнула после ставки, которая привела к выигрышу. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

После выигрыша джекпота меня автоматически выгнали из моей учетной записи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Веска9805,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы сообщить, если вы можете получить доступ к учетной записи сейчас? У вас случайно нет скриншотов или видеозаписи, подтверждающих, что вы выиграли джекпот?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать их здесь).

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил вам скриншоты на почту

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Veska9805. Не могли бы вы уточнить, не можете ли вы получить доступ к своей учетной записи, или у вас не работает только эта конкретная игра?

Если у вас есть доступ к вашей учетной записи, не могли бы вы переслать мне свою историю игр со дня возникновения этой проблемы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Veska9805,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях