Игрок из Великобритании жалуется на отсутствие бонусов и на то, что он никогда не выигрывает. Мы были вынуждены отклонить жалобу, потому что не было никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое.
The player from the UK is complaining about a lack of bonuses and that he never wins. We were forced to reject the complaint because there was no evidence that something unfair was going on.
Игрок из Великобритании жалуется на отсутствие бонусов и на то, что он никогда не выигрывает. Мы были вынуждены отклонить жалобу, потому что не было никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое.
Я люблю вращаться в слотах время от времени, но это приложение казино ужасно!
Основная причина, по которой люди играют в слоты, кроме только меня, состоит в том, чтобы получать бонусы и играть в настоящую игру и т. Д.
В казино Slotz есть много больших / популярных игр, но с ними определенно что-то не так, после внесения такого большого количества денег и количества бонусов / бесплатных вращений / дополнительных функций, которые вы получаете, это просто шокирует, думаю, я решил это после игры 500 фунтов стерлингов за 2 фунта за вращение У меня никогда не было ни одной бонусной функции, что сумасшествие в моих глазах, самый большой выигрыш составлял всего около 40 фунтов стерлингов в этих 500 фунтах.
Избегайте этого приложения, потому что мы просто не играем во что-то, просто тратит средства мгновенно!
I like a spin on the slots now and then, but this casino app is appalling!
Main reason people play slots unless its just me, is to get bonuses and play the actual game etc.
Slotz casino has many big/popular games on there app but there is something definitely not right with them, after depositing so much money and the amount of bonuses/free spins/ extra features you get is absolutely shocking, think i worked it out after playing £500 at £2 a spin i never had a single bonus feature, thats crazy in my eyes, largest win was only around £40 within that £500 also.
Avoid this app because there us just no game play what so ever, just drains funds instantly!
Дорогой Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Хочу подчеркнуть, что в каждом казино действуют разные правила бонусов и система вознаграждений. Бонус - это что-то вроде подарка от казино, и казино имеет право решать, какие бонусы они хотят предложить. Я бы порекомендовал вам ознакомиться с нашим списком бонусов онлайн-казино, и, возможно, вы найдете то, что подходит вам лучше:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Но если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.
С уважением,
Кристина
Dear Stephen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I would like to emphasize, that each casino has different bonus policy and reward system. A bonus is something like a gift from the casino and the casino has the right to decide which bonuses they want to offer. I would recommend you checking out our list of Online Casino Bonuses, and maybe you will find something that suits you better:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
But if you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Я думаю, что я никогда не объяснял это должным образом, бонус в игре, как вращение в 3 бонусных символа или 3 символа бесплатных вращений.
Просто ничего не дается в течение 100 с вращений и т. Д.
I think i never explained it properly, the bonus in game play, like spin in 3 bonus symbols or 3 free spins symbols.
Just nothing given within 100's of spins etc
Да, был действительно беден с моей точки зрения.
Снова вы играете в слоты, чтобы играть в игру, здесь не было игры, просто быстро расходовали средства без единой бонусной игры или большого выигрыша и т. Д.
Yes, was really poor from my point of view.
Again you play slots to play the game, there was no game play here, just drained funds rapidly without a single bonus play or big win etc
Стивен, иногда тебе может везти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Но если есть что-то, что могло бы доказать, что казино делает что-то несправедливое, пожалуйста, отправьте это мне, и мы посмотрим на это, в противном случае, я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.
Stephen, sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
But if there is anything that could prove, that the casino is doing something unfair, please send it to me and we will have a look at it, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you very much for your understanding.
Не один бонус в более чем 1000 спинов? Я потратил около 1300 здесь только что получил.
Последний был 500 фунтов стерлингов и ждал какой-нибудь бонус или бесплатную прокрутку, и так и не получил ни одного, теперь скажите мне, что такое справедливое соотношение?
Гуру казино, на стороне казино, очевидно, трата моего времени на подачу жалобы!
Как я могу доказать, что моя жалоба? Я сыграл 500 фунтов в спинах по 2 фунта и получил самый крупный выигрыш в 40 фунтов, а не один бонус. Теперь скажите мне, честно?
Not a single bonus in over 1000 spins? I spent around 1300 on here an barely got anything.
Last one was £500 and waited for any bonus or free spin feature to roll in and never got a single one, now tell me thats a fair ratio?
Casino guru, on the side of the casinos obviously, waste of my time putting a complaint in!
How can i prove what my complaint is? I played £500 in £2 spins and got the biggest win of £40 and not a single bonus, now tell me thats fair?
К сожалению, без каких-либо доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы не сможем продолжить расследование, и я вынужден отклонить эту жалобу.
Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Unfortunately, without any evidence that something unfair is going on we cannot proceed with further invesitgation and I am forced to reject this complaint.
Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.