Instaspin Casino - Счет игрока закрыт с задержкой вывода средств.

Написать сообщение: Привет, в декабре 2024 года я играл в казино Instaspin.com, я внес 2 тысячи фунтов за одну ночь, я играл, но очень сложно получить бонус, когда я вижу, что проигрываю. Быстро я снял более тысячи фунтов, они попросили подтверждение, я отправил много раз много дней, они спрашивали банковский счет, я вносил депозит с помощью Google Pay, когда у меня было достаточно, я отменил вывод, продолжаю играть, ничего не получаю, просто проигрываю, никакого бонуса. Я попросил их закрыть мой счет и вывести оставшиеся деньги, это около 380 фунтов, они сказали ОК, но после закрытия счета снова начали спрашивать проф из моего кошелька Google Pay. Я так зол, когда закрывал счет, я удалил свой аккаунт Google Pay, не хочу больше играть на этом сайте казино, и они сказали, что нужно вывести средства, а затем отправить электронное письмо с просьбой проверить, использовал ли я свой кошелек Google Pay. Я потратил несколько дней, чтобы вернуть эту информацию, отправляя ее около 50 раз, я использую тот же адрес электронной почты в Google Play, после моих многочисленных отправленных писем я даже не отвечаю, теперь я не могу войти, потому что они закрыли мой счет. Я не хочу играть с ними, но, пожалуйста, помогите мне. чтобы получить оставшиеся деньги, которые они украли, когда закрыли мой счет, я очень зол, они легко получили мой депозит в 2 тысячи, но после того, как закрыли мой счет, они не выплатили остаток, у меня осталось около 380 фунтов, я самоисключен из-за азартных игр, но очень рад, что мне вернули оставшиеся деньги, оставшиеся на сайте казино, я чувствую, что они украли, я больше не хочу играть ни в одно онлайн-казино, я потратил слишком много, а потом чувствую себя очень плохо, потому что я отец-одиночка и у меня 3 детей. Ула, 8 лет, Наоми, 10 лет, Оливия, 13 лет, поэтому, когда я трачу деньги, у меня действительно возникают проблемы с покупкой еды, оплачиваемыми счетами, больше нет, поэтому, пожалуйста, помогите мне получить оставшиеся деньги, оставшиеся на сайте казино, когда я перестаю играть, возникают проблемы с получением займов, одалживая у друзей семьи, я медленно возвращаюсь, но нехорошо, они оставляют мои деньги. Спасибо, у меня все еще тот же адрес электронной почты, который я использую в этом казино, адрес электронной почты p********************@gmail.com. Я даю вам разрешение на вход, проверьте адрес электронной почты, который я им отправил, проверьте историю Google Pay, это мой Google Pay. Спасибо

Дорогой Majster123,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Правда ли, что в настоящее время вы не можете подтвердить данные своего аккаунта Google Pay, поскольку удалили его?

Ваш счет в казино был закрыт по вашему запросу о самоисключении или он был закрыт казино из-за проблем с проверкой вашего счета Google Pay?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Привет, я проверил банковский счет и всю свою электронную почту, которую я сначала обнаружил, что у меня есть одна учетная запись на Instaspin.com, но зарегистрировано 2 адреса электронной почты, как это возможно, я также проверил свой банк, я вношу много денег. Я также проверил Instaspin, но они не поделились информацией о том, сколько можно внести и снять, и потому что у меня около 10 адресов электронной почты, которые я использую, я проверил все, я отправил вам все, что нашел, и я получаю ответ от Google, когда я использую Google Pay, вношу депозит, они могут легко проверить, потому что Google Pay все время один и тот же номер платежа, у меня есть снимок экрана, я нашел свою визитную карточку на электронной почте, которую я использую для оплаты, и потому что мой бизнес-счет закрыт, они отправляют мне из банка Zempler, отправленную транзакцию, которую я совершил, а также почему они дают мне разрешение играть на этом сайте казино около года, много теряю. Если я самоисключился около 4 лет и обманываю, я не знаю, что это тот же сайт казино, когда играю. Спасибо за помощь

Я использую Google Wallet, потому что не хочу вносить деньги со своего бизнес-счета. Это как если бы я использовал Paysafecard, мне пришлось бы возвращаться в магазин и спрашивать «что?»

Может быть, я смогу получить все депозиты, играя дольше года, ответ: Я самоисключен

Уважаемый Majster123, я не получал от вас никаких писем.

Пожалуйста, ответьте на вопросы, которые я задал ранее.

Здравствуйте, Majster123!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.