Игрок из Испании крайне недоволен акционными предложениями. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Spain is highly dissatisfied with promotional offers. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Испании крайне недоволен акционными предложениями. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Wrost казино, которое я когда-либо видел, у меня 10 сеансов с проигрышем 320 €, я покупаю много бонусов, потому что я играю там более 1000 рук и никогда не даю мне бонус, поэтому вам нужно купить его, если вы хотите бонус, и только 1 Время, черт возьми, верни мне мои деньги для бонусной покупки, я никогда не видел Wrost Canino. грустный
Wrost casino i ever see, i have 10 sesions in with 320 € lose, i buy a lot of bonuses becouse i play more than 1000 hands there and never give me a bonus so you need to buy it if you want a bonus and just 1 fukng time give me my money back for bonus buy, i never see a wrost canino. sry
Дорогой Кристиан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Сообщали ли вы о возможности получить какой-либо бонус до внесения средств на свой счет?
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Cristian,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you communicated possibility to receive any bonus prior to depositing funds into your account?
Meanwhile, please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
Thank you in advance for your reply and I hope we will be able to help you as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Дорогой Кристиан,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Cristian,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.