Игрок из Португалии предостерегает других от казино, утверждая, что они неправомерно утверждают, что он нарушил лимиты ставок, поставив более €5 с бонусным балансом. Он выражает разочарование, называя казино ворами.
Я просто хочу посоветовать всем не играть в этом казино. Они умеют только воровать. Они утверждают, что я совершил нарушение, поставив больше 5 евро с бонусным балансом, что совершенно не соответствует действительности. Они воры, это казино БОЛЬШЕ НИКОГДА. МОШЕННИКИ, они ничего не стоят. Это казино нужно запретить.
Дорогая хелтикса,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IviBet Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.