Вывод игрока задерживается более чем на 10 дней.
У меня есть регистрация в этом казино на 1 год, и каждый раз я должен ждать несколько дней для вывода средств, но в этот раз я жду более 10 дней... Я отправил запрос на вывод через Neteller 12.01.2022, и они до сих пор не отправили мои деньги... Я проверен, и до этого у меня было много выводов средств.
Привет Линкин Парк,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с iviCasino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты, который может вызвать эту задержку? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса? Вы обращались в казино с этим вопросом? Если да, то что они ответили? У вас еще есть возможность связаться с ними?
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Уважаемый LinkinPark ,
Почему бы вам не создать заявку на вывод всей суммы?
Наилучшие пожелания,
IVКазино.
Если я поставлю больший вывод, я буду ждать 1 год, может быть....
Уважаемый LinkinPark,
Пожалуйста, сделайте так, как советует казино, и сообщите нам результат как можно скорее.
Я отменил свой запрос на вывод средств и сделал новый на 235 евро.
Есть обновление с выводом? Он еще обрабатывается или уже одобрен?