Игрок из Польши столкнулся с трудностями из-за заблокированного счета после попытки вывести 4000 злотых, и он не получил никаких объяснений от казино по этому поводу.
Автоматический перевод:
iWild Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 4 000 zł
iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.3
У iWild Casino действует индекс безопасности 9,3: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
1d 15h 9m 8s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет, я делаю вывод на 4000zl, и мой счет заблокирован. Они присылают мне только это и не хотят давать мне объяснений.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой drybicki4,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с iWild Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Вас попросили пройти верификацию аккаунта в казино? Вы предоставили документы, необходимые для прохождения верификации?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я играл около 2 недель, я много играю в Hacksaw, например, в Ze Zeus и Le Bandit, я использовал свой баланс, да, они спросили меня о верификации, и я отправил им свои документы, и верификация была завершена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
- Не могли бы вы сообщить, какие именно документы вас попросили предоставить?
- Какие типы документов вы предоставили?
- Соответствуют ли документы персональным данным, указанным вами в профиле?
- Вернуло ли казино ваш последний депозит?
Автоматический перевод:
Мы дали drybicki4 1d 15h 9m 8s на ответ
