Игрок из Австралии столкнулся с проблемами с депозитом, который не обрабатывался более 12 часов, несмотря на выполнение всех инструкций. Он отправил немного большую сумму, чтобы учесть колебания рынка, и усомнился в надежности казино и поставщика финансового шлюза. Жалоба не могла быть расследована дальше из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды, что привело к ее отклонению.
На данный момент прошло уже более 12 часов с момента полной обработки и перевода средств!
Я выполнил все инструкции буквально.
Скопировал и вставил точную запрошенную сумму
So-$149.82aud/LTC
У меня была короткая позиция 0,18 цента AUD = 0,11 цента USD только из-за движения рынка
Я ПОТОМ ОТПРАВИЛ ЧЕРЕЗ 0.40c, ЧТОБЫ БЫТЬ УВЕРЕННЫМ
Сколько времени до того, как мои средства вернутся ко мне. Не уверен, что могу доверять азартным играм с заведением, которое делает это или одобряет эти действия поставщика финансовых шлюзов
Дорогой Mbomba23,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы уточнить, знали ли вы о минимальной сумме депозита до того, как внесли депозит на этот счет? Видна ли информация о минимальной сумме депозита на сайте?
Обращались ли вы в службу поддержки клиентов после того, как ваш депозит не был зачислен на ваш счет в казино?
Делали ли вы когда-либо успешные депозиты в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
