Бонусный выигрыш игрока из Австрии был ограничен. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
iWild Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.
Автоматический перевод:
Количество: 496 EUR
iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.2
У iWild Casino действует индекс безопасности 9,2: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделал свой 4-й депозит в размере 20 евро и получил бонус на депозит в размере 16,50 496, вычтенный из-за того, что бонус выплачивается только 5 раз, я внимательно прочитал условия, это бонус за бездепозитный, а не за депозитный бонус, пожалуйста, выплатите мои 496 .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый ayhancaliskan57,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):
Бонусные условия
1. Вывод выигрышей от приветственных бонусов, предоставленных без внесения депозита, ограничен: 50 евро / 75 канадских долларов / 75 австралийских долларов / 80 новозеландских долларов / 200 злотых / 250 реалов / 3000 ₽ / 7000 йен / 350 датских крон / 500 норвежских крон.
1.1. Максимально возможная сумма вывода бездепозитного бонуса: 100 евро / 150 канадских долларов / 150 австралийских долларов / 160 новозеландских долларов / 400 злотых / 500 реалов / 6000 ₽ / 14000 иен / 700 датских крон / 1000 норвежских крон.
1.2. Максимально возможная сумма вывода с бездепозитных бонусов, полученных в Бонусном магазине: х5 от суммы бонуса или средств, полученных от фриспинов (зависит от статуса аккаунта).
1.3. Все выигрыши, полученные при отыгрыше бонуса, ограничены максимальной суммой вывода, равной 5-кратному размеру предоставленного бонуса. Любой превышенный баланс будет аннулирован до снятия денег.
В соответствии с положениями и условиями, ВСЕ бонусы на депозит имеют максимальный бонус 5x обналичивания.
Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры , мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и грабительским, только когда он применяется к игре на реальные деньги, однако мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальный вывод денег из бонуса. играть.
Не могли бы вы подтвердить, что выигрыш в виде 5-кратного бонуса уже был выплачен?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я хотел бы прояснить одну вещь: я плачу 20 евро, а затем получаю бонус в размере 16,5 евро, всего 36,50 евро. Мне нужно поставить 35 раз, чтобы выиграть 84 евро. Как вы думаете, я глупый, я могу прочитать это только сказано с бонусом на депозит что реализовано 35-е число, иначе ничего казино iwild не принесло, чтобы говорить о честности, которая явно является мошенничеством, больше ничего не спрашиваю, это честно, есть ловушка для игроков, я хочу свои деньги, все остальное не имеет для меня смысла, если они скажите что-то в этом роде почему 5 раз 16.50 а не 36.50 потому что деньги которые я заплатил тоже учитываются как бонусные деньги в чате все мне говорили что при внесении депозита условие 35 х отыгрыш и я так и сделал
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Правило гласит, что предоставляется 5-кратный бонус.
Вы внесли 20 евро и получили бонус в размере 16,50 евро. Вот почему 5x €16,50.
Нет ничего необычного в том, что максимальный вывод средств применяется к бонусным выигрышам. Мы всегда предупреждаем наших игроков, чтобы они внимательно читали правила и условия бонусов, прежде чем принимать какое-либо рекламное предложение, чтобы избежать недоразумений и разочарований.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я должен сказать одну вещь, условия бонуса несправедливы, потому что вы не видите этого, когда берете его, есть только 35-кратная ставка, чтобы читать, но все остальное в казино первоклассно, живой чат очень приятный и полезный, отличные слоты и Я все еще могу сказать очень хорошие шансы на выигрыш я уже играю более 10 лет в онлайн казино но я никогда не видел такого казино никогда не было таких бесплатных вращений и таких выигрышей как в этом казино и что с маленькими ставками в этом вопросе это casio - лучшее, что я видел до сих пор, я поторопился с обвинениями в том, что казино выдвинуло обвинения, но это одно из самых честных и справедливых казино, потому что я уверен в одном, я могу сказать наверняка, что это лучшее казино, где коэффициент выплат самый высокий как я уже сказал единственный недостаток это бонус на депозит в остальном все отлично.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, ayhancaliskan57, за ответ. Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай по вашему вкусу, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу, поскольку она была подана на сумму 496 долларов США, и игрок не имел права на получение этого выигрыша. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
