ГлавнаяЖалобыJackMillion Casino - Счет игрока был закрыт сразу после внесения средств.

JackMillion Casino - Счет игрока был закрыт сразу после внесения средств.

Автоматический перевод:

Количество: 45 BTC

JackMillion Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.03.2020 | Дело закрыто : 26.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США внес средства на свой счет. Сразу же его счет был закрыт, а возврат первоначального депозита еще не завершен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я открыл счет в Джекмиллионе около недели назад. И я сделал депозит с $ 45. Сразу после того, как я внес депозит и мой счет был закрыт. Я получил их по электронной почте, и они сказали мне, что они уже отправили мне возмещение, и сказали мне подождать 3-5 рабочих дней, чтобы получить возмещение. Прошла неделя, я пытался отправить их обратно по электронной почте и никогда не отвечал мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хунг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, в чем причина закрытия вашего аккаунта? Я проверил условия и нашел Соединенные Штаты между странами с ограниченным доступом. Надеемся, что вы получите свой первоначальный депозит очень скоро, и вся ситуация будет решена к вашему удовлетворению.

Кроме того, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для американских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:

file
file

Пожалуйста, ответьте мне о любом последнем обновлении. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хунг,

Большое спасибо за ваш ответ и все переадресованные электронные письма и документы. Я связался с казино по поводу вашей проблемы. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.

@ JackMillion Casino, пожалуйста, не могли бы вы пролить свет на это дело? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить JackMillion Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Casino GURU,

Просто чтобы дать вам обновление.

Мы добавили средства на счет игрока, и поскольку мы не можем WD в банки США, ему пришлось WD через BC.

Однажды в сети он попытался заработать WD, но за это заплатили 30 долларов. Прежде чем мы смогли предпринять какие-либо действия, он подвел баланс после того, как пожаловался на это.

Теперь, чтобы быть простым, он зарегистрировал учетную запись в «Внешних островах Соединенных Штатов», а не в Соединенных Штатах.

Поскольку жалоба все еще есть, мы обратимся к игроку, он должен выйти в сеть, мы разблокируем аккаунт и добавим средства + плату, которую необходимо заплатить, чтобы мы могли закрыть ее.

С уважением,

Jackmillion.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хунг,

Пожалуйста, не могли бы вы следовать инструкциям из казино? Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хунг,

Пожалуйста, не могли бы вы обновить статус вашей жалобы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях