Jackpot Jill Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Я выиграл по-крупному, поэтому я попытался вывести деньги, это позволило мне, затем я пошел проверить свою учетную запись, сначала отправил все свои данные, сразу же отправил в чат, чтобы уведомить их, я отправил то, что они просили, но все равно ничего нет ответа Я всю неделю ждал электронной почты или что-то от них, и вообще ничего Я был слишком раздражен, потому что я вложил в них много денег, и поскольку я выиграл по-крупному, они проигнорировали меня, поэтому я все это играл, так как меня не устраивало то, как они со мной обращались, по сути, мой первый раз iv выиграл и мне это действительно было нужно, чтобы помочь моей личной жизни, и день рождения детей был через неделю, я был так зол, что они должны мне заплатить, это нечестно

Дорогой Сохом,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Сохом,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.