ГлавнаяЖалобыJackpot Molly Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Jackpot Molly Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: Can$200

Jackpot Molly Casino
Отправлено: 03.02.2022 | Дело закрыто : 07.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Канады безуспешно пытался активировать бонус на первый депозит. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я внес депозит как новый игрок, чтобы получить бонусную игру в размере 200%, но они сказали, что я НЕ нажимал правильную кнопку. Я выполнил все, что он сказал, начиная с первого клика, который был на бонусном депозите. Я спросил в чате, что случилось, и мне сказали, что я не нажимал на бонус! Я внес меньшую сумму вторым и получил бонус на второй депозит ... так и не воспользовавшись их приветственным предложением. Я был зол. Я больше не буду там играть, но хотел бы записать это с вами на случай, если это будет продолжаться. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Кэтрин,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино, прежде чем использовать какие-либо из внесенных вами средств? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Петронела,

Я пытался получить копию чата, где мне сказали, что я никогда не нажимал нужное место, чтобы получить 1-й приветственный бонус, но серьезно я следил за всем, и на моем экране депозита даже было написано 1-й приветственный бонус в размере 200%, но потом мне сказали, что я никогда не делал что мне было нужно. Мне не предложили использовать активацию приветственного бонуса, и я не использовал ни одного из своих $ депозитов, когда связался с чатом. Это кажется просто мошенничеством, потому что я попробовал много казино сейчас для приветственного бонуса, и это единственный раз, когда я «не щелкнул» нужное место, даже если я следил за публикацией приветственного бонуса в казино, щелкнув по нему! В любом случае.. Я не ищу особого решения с джекпотом Молли.. в основном просто хочу решить проблему, поэтому, если она действительно продолжает возникать, у нас есть список жалоб. Спасибо за ваше время и никаких дальнейших действий не требуется.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Кэтрин, за ответ.


Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях