После отыгрыша бонуса часть активного баланса игрока из Новой Зеландии была снята со счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
После выполнения моих требований по ставкам из моего бонуса на депозит мой баланс увеличился с 1600 до 76, я никогда не делал ставки выше 2 и играл в соответствии с условиями, функция живого чата не работает, и они не отвечают на мои электронные письма
Дорогой Джош,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы выкупили и разыграли? Сколько был ваш последний депозит и какой способ оплаты вы использовали?
Если есть какие-либо соответствующие сообщения или снимки экрана, вы можете переслать их на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Дорогой Джош,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Я отправил слабое оправдание Джекпота Молли, которое я наконец получил по электронной почте (примечание: нет живого чата, просто пустая ссылка, которая никуда не ведет), я могу понять, выиграл ли я деньги во время бесплатных вращений или бонусных вращений, тогда он вернется к установленная сумма выигрыша, но я выиграл 17 долларов, и именно во время отыгрыша я выиграл деньги на вращении 1.80 c, как только я выполнил ставку, она увеличилась до 800, а затем до 75 за считанные секунды. Это законно и соответствует ли это правилам честной игры? , Я сделал депозит через мою MasterCard и сделал депозит от 20 -30 nzd. Это новое казино, которое обрывает своих игроков, чтобы продвинуться вперед.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТО УЖАСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОНЛАЙН-КАЗИНО.
Удобно: Сейчас это не отображается в моей истории, но я сделал снимок экрана со ставками и выигрышами сразу после того, как это произошло, я прикрепил депозит, с которого я выиграл деньги
Приветственный скриншот истории бонусов с сайта jackpot molly, я выиграл деньги во время отыгрыша, а не самих бесплатных вращений, а после завершения этого отыгрыша они вывели мой выигрыш с моего счета
Вы случайно не сохранили скриншот своего выигрыша в 800 евро? Кроме того, не могли бы вы сообщить, какой бонус вы активировали и в который играли, поскольку на одном из снимков экрана я вижу рекламную акцию с бесплатными вращениями.
Спасибо.