ГлавнаяЖалобыJackpot Molly Casino - Средства игрока исчезли со счета.

Jackpot Molly Casino - Средства игрока исчезли со счета.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$1,600

Jackpot Molly Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.08.2021 | Дело закрыто : 31.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

После отыгрыша бонуса часть активного баланса игрока из Новой Зеландии была снята со счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После выполнения моих требований по ставкам из моего бонуса на депозит мой баланс увеличился с 1600 до 76, я никогда не делал ставки выше 2 и играл в соответствии с условиями, функция живого чата не работает, и они не отвечают на мои электронные письма

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джош,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы выкупили и разыграли? Сколько был ваш последний депозит и какой способ оплаты вы использовали?

Если есть какие-либо соответствующие сообщения или снимки экрана, вы можете переслать их на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джош,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я отправил слабое оправдание Джекпота Молли, которое я наконец получил по электронной почте (примечание: нет живого чата, просто пустая ссылка, которая никуда не ведет), я могу понять, выиграл ли я деньги во время бесплатных вращений или бонусных вращений, тогда он вернется к установленная сумма выигрыша, но я выиграл 17 долларов, и именно во время отыгрыша я выиграл деньги на вращении 1.80 c, как только я выполнил ставку, она увеличилась до 800, а затем до 75 за считанные секунды. Это законно и соответствует ли это правилам честной игры? , Я сделал депозит через мою MasterCard и сделал депозит от 20 -30 nzd. Это новое казино, которое обрывает своих игроков, чтобы продвинуться вперед.


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТО УЖАСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОНЛАЙН-КАЗИНО.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Удобно: Сейчас это не отображается в моей истории, но я сделал снимок экрана со ставками и выигрышами сразу после того, как это произошло, я прикрепил депозит, с которого я выиграл деньги


filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приветственный скриншот истории бонусов с сайта jackpot molly, я выиграл деньги во время отыгрыша, а не самих бесплатных вращений, а после завершения этого отыгрыша они вывели мой выигрыш с моего счета


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы случайно не сохранили скриншот своего выигрыша в 800 евро? Кроме того, не могли бы вы сообщить, какой бонус вы активировали и в который играли, поскольку на одном из снимков экрана я вижу рекламную акцию с бесплатными вращениями.


file


Спасибо.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джош,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях