ГлавнаяЖалобыJackTop Casino - Процесс самоисключения игрока не работает на связанных игровых сайтах.

JackTop Casino - Процесс самоисключения игрока не работает на связанных игровых сайтах.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

JackTop Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.08.2023 | Дело закрыто : 05.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Нидерландов закрыл свой аккаунт на Wizebets из-за проблем с азартными играми, но по-прежнему мог играть в других казино того же бренда. Игрок считает, что имеет право на возмещение в связи с признанием проблемы с азартными играми. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Все ставки Volt jacktop wizebets fg fox одного и того же бренда. Я закрыл свой аккаунт на wizebets, потому что сказал, что у меня проблемы с азартными играми. Они закрыли его. Ну, я все равно мог бы играть в других казино того же бренда. Так что я думаю, что у меня есть право на возмещение, потому что, как говорят, у меня были проблемы с азартными играми. Все это Коста-Рика под одним и тем же брендом. Можете ли вы помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ми85,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Пожалуйста, поймите, что если вы самоисключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных веб-сайтах.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


Здравствуйте, если это означает, что я не защищен, даже если это тот же бренд, вы можете закрыть дело, потому что, если вы уже так говорите
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях