Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять до 14 дней, и посоветовала проявить терпение. Команда попыталась связаться с игроком, но, не получив ответа, не смогла провести дальнейшее расследование. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.
Я сделал вывод на сумму 4000 долларов... Я предоставил все документы... фотографии... квитанцию о внесении депозита... они запросили... Казино Jeetcity продолжает отменять мой вывод средств... говорит, что мою учетную запись необходимо подтвердить... не могу понять почему они не подтвердили мою учетную запись... я должен предоставить те же документы, которые уже отправил... ничего не получается
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
