ГлавнаяЖалобыJellybean Casino - Игрок изо всех сил пытается получить выигрыш.

Jellybean Casino - Игрок изо всех сил пытается получить выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Jellybean Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 18.06.2020 | Дело закрыто : 29.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша. Поскольку игрок уже разыграл выигрыш, мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения. Мы отклоняем это дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемые дамы и господа,

Я выиграл € 480 в онлайн казино Jelly Bean 13.6. Когда я захотел выплатить, они вычли бонус в 80 евро и получили 400 евро

переведены бонусные условия почти 3000 €, затем документы электронной почты, удостоверение личности,

кредитная карта, выписка с банковского счета, справка с адресом все подано все соответствует

тогда моя кредитная карта не будет принимать 4 х фотографий, отправленных снова и снова, пока я не спросил, что не так.

на следующий день по электронной почте с нетерпением ждем подтверждения платежа, пройденного через 4 дня после получения электронного письма, вы получите только 200 € из-за бонусных условий и паспорта. Я отправил фотографию, а сегодня вечером не уверен, что вы получите, что платежный баланс был отменен

Через 7 дней вы узнаете, что можете мне помочь.

С уважением

***

Казино Jelly Baen было недоступно

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Хасан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно завершили проверку аккаунта KYC? Вы сняли какие-либо средства в прошлом из этого казино? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы активировали какое-либо рекламное предложение, пожалуйста, перешлите его название или конкретную ссылку. Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хасан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Спасибо за ваше внимание, как я уже описал, я выиграл € 480, который был связан с бонусом. Через двенадцать дней они перечислили мне € 200. Сначала они подтвердили, что вы переведете мне 400 евро. Я хотел бы закрыть дело, потому что с Amount больше не стоит иметь дело с тех пор. Я также потерял удовольствие от игры онлайн. Знаю только, что буду больше играть в Jellybaen. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хасан,

Еще раз прошу прощения за ваш негативный опыт. Поскольку вы разыграли свой выигрыш и хотите закрыть жалобу, мы примем ваше решение. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить это дело, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Я отклоню эту жалобу сейчас. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях