У игрока проблема с выводом средств, так как сайт не работает. Позже игрок сообщил нам, что его баланс был успешно выведен, и жалоба решена.
The player's experiencing problem with withdrawal as the site is down. The player later informed us that his balance was succuessfully withdrawn and the complaint is solved.
У игрока проблема с выводом средств, так как сайт не работает. Позже игрок сообщил нам, что его баланс был успешно выведен, и жалоба решена.
Я попытался вывести 500 долларов и предоставил все учетные данные, необходимые для вывода. Теперь веб-сайт больше не активен, и они не будут связываться со мной.
I tried to withdraw $500 and gave all credentials needed to make the withdrawal. Now the website is no longer active and they won’t contact me back.
Дорогой Мэтью,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы KYC? Когда вы запросили вывод средств? Насколько нам известно, ваша учетная запись должна быть активна на этом веб-сайте: https://www.kingjohnnie.com/en
Можете ли вы подтвердить, что можете войти в систему, указав данные своей учетной записи Johhny Kash?
С уважением,
Ник
Dear Matthew,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please advise if you have completed KYC? When did you request for a withdrawal? As far as we know your account should be now active on this website : https://www.kingjohnnie.com/en
Can you confirm if you are able to login there with your Johhny Kash account details?
Best regards,
Nick
Дорогой Мэтью,
Спасибо, что сообщили нам о том, что ваша проблема решена. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем, мы с радостью поможем.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Dear Matthew,
Thank you for letting us know that your issue was resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.