У игрока проблема с выводом средств, так как сайт не работает. Позже игрок сообщил нам, что его баланс был успешно выведен, и жалоба решена.
Я попытался вывести 500 долларов и предоставил все учетные данные, необходимые для вывода. Теперь веб-сайт больше не активен, и они не будут связываться со мной.
Дорогой Мэтью,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы KYC? Когда вы запросили вывод средств? Насколько нам известно, ваша учетная запись должна быть активна на этом веб-сайте: https://www.kingjohnnie.com/en
Можете ли вы подтвердить, что можете войти в систему, указав данные своей учетной записи Johhny Kash?
С уважением,
Ник
Спасибо за быстрый ответ! Мне удалось получить доступ к веб-сайту и пройти KYC, но они не проверяют мои кредитные карты