Игрок из Австралии лишился средств с банковского счета без его согласия. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia had his funds disappeared from the bank account without his consent. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии лишился средств с банковского счета без его согласия. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Комната Джока незаконно сняла деньги с моего банковского счета. На 28/5 с кучей мелких сделок. Когда я первоначально обратил на это внимание, они сказали, что знают, что что-то случилось ...
С тех пор, с многочисленными живыми чатами и электронными письмами, меня просто обманывают и говорят по кругу.
Мой банк не торопится делать что-нибудь. Может ли кто-нибудь еще на самом деле помочь
Joka room has illegally taken money from my bank account. On the 28/5 with a bunch of small transactions. When i originally brought it to there attention they said they where aware that something was up...
Since then with numerous live chats and emails there just bull shitting me and talking in circles.
My bank is taking its sweeet time to do anything. Can anyone else actually help
Дорогой Роб,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение между вами, казино и банком по адресу petronela.k@casino.guru ? Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Rob,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication between you, casino and the bank to petronela.k@casino.guru? Thank you in advance for your reply. I hope, we will be able to help you resolving this case as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Дорогой Роб,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Rob,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.