Игрок из Австралии испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино. Жалоба игрока была успешно решена.
привет, я являюсь участником Vip и с Joka room, и с pokie pop, и я прошел тысячи, и у меня внезапно не получилось получить доступ к моей учетной записи. прошло и до сих пор не могу, и я не могу достать номер Джока отправил письма нет ответа
Дорогая Сюзанна,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, если вы получаете сообщение об ошибке при попытке получить доступ к вашей учетной записи? Пожалуйста, перешлите это мне. Если проблема не устранена, мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Дорогая Сюзанна,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Привет, казалось, что это техническая проблема, она была решена, спасибо.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.