Игрок из Австралии запросил вывод средств три недели назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Joka Room Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: A$1,200
Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.3
У Joka Room Casino действует индекс безопасности 2.3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не позволил бы мне снять и не будет отвечать. Прошло 3 недели без какого-либо ответа, не рекомендую вообще.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Стив,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Это был ваш первый запрос на снятие средств? Какой способ оплаты вы использовали?
Ни одно из серьезных казино не воспринимает KYC легко и может занять несколько рабочих дней, чтобы завершить эту тщательную процедуру.
Не могли бы вы сообщить мне, прошли ли вы проверку аккаунта в прошлом?
Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
