ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Joka Room Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1 410

Количество: A$6 000

Joka Room Casino
Отправлено: 01.09.2020 | Не разрешено : 19.10.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, поскольку казино было закрыто. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, мой счет не был активен для меня, но все равно было снято много денег. Мне нужно, чтобы Леви разрешил это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джошуа,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, даже если казино было закрыто, вы все равно сможете вывести свой выигрыш через их поддержку.

file

Я бы рекомендовал подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация. Заранее благодарим вас за то, что держали меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джошуа,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я еще ничего не слышал

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Джошуа, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, действительно ценю это


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Джошуа,


Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Я хочу спросить казино, какова их позиция в этой ситуации

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,


Казино вышло на связь и вернуло 300 долларов ... Намного меньше, чем должно быть.


Пожалуйста, отсортируйте сумму

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Джошуа,


Могу я спросить, получили ли вы какие-либо объяснения от Joka Room, почему была возвращена только эта сумма? Это был ваш первоначальный депозит? Спасибо за ваш ответ.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Никаких рассуждений !! Они все еще должны мне намного больше !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы можем попросить объяснение у казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, ребята,


Мы были в контакте с клиентами, следовательно, 300 долларов в качестве гудвилла клиенту в соответствии с нашим соглашением. Не уверен, так как этот вопрос считался закрытым после того, как согласованная сумма была принята.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Этот банковский счет теперь закрыт.


Я действительно хотел согласиться на другую сумму

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой номер Joka,


можем ли мы запросить соответствующее сообщение относительно этого соглашения? Вы можете переслать его на мой адрес электронной почты zuzana.r@guruadmins.com. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Причитающуюся сумму необходимо сейчас вернуть в другой банк. Поскольку мой банк закрыл этот счет за нарушение.

р

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Зузана,


Мы рассматриваем и ответим в ближайшее время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Могу я спросить Joka Room Casino, есть ли обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы просим казино Joka Room ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях