Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, поскольку казино было закрыто. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я снял свои деньги на 1000 долларов и все еще играю, пока жду, так как сегодня, я думаю, третий рабочий день, но вчера вечером я пошел, чтобы прыгнуть и сыграть на свои 137 долларов, которые у меня есть на моем счете, я заметил, что это больше не работает так что теперь я пытаюсь связаться с кем-нибудь для помощи
Дорогой Митчелл,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, даже если казино было закрыто, вы все равно сможете вывести свой выигрыш через их службу поддержки jokaservice@jokaroom.net .
Я бы рекомендовал подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация. Заранее благодарим вас за то, что держали меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела