Игрок из Австралии запрашивает дополнительную информацию о последних событиях, происходящих в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Мне любопытно, когда я наконец начинаю выигрывать, я набрал 2500, они закрыли для меня сайт на техническое обслуживание, это нормально, поскольку я думаю, что это не совсем справедливо ??
Уважаемый Arky79,
Спасибо за отправку запроса. С марта 2020 года мы получили много жалоб от обычных игроков (не VIP) с той же проблемой. Насколько нам известно, даже если казино было закрыто для ребрендинга, обычные игроки все еще могут вывести свои выигрыши через службу поддержки казино jokaservice@jokaroom.net .
Однако, судя по всему, есть зал, который по-прежнему доступен для VIP-игроков.
Не могли бы вы посоветовать точную ссылку на сайт казино, так как Joka Room отмечен в нашей базе данных как закрытый? Когда вы в последний раз успешно входили в свою учетную запись? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела