Игрок из Австралии испытывает технический сбой и не может сделать ставку на живой блэкджек.
Автоматический перевод:
Joka Room Casino - Игрок жалуется на технический глюк.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 386
Количество: A$1,000
Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Множество рук на живом блэкджеке, я разыгрываю 250 долларов за руку. Всякий раз, когда у меня есть хорошие руки, такие как 9/10/11 для пар, программное обеспечение в их системе блэкджек не позволяет вам бить Тем не менее, когда у меня ужасные руки, такие как 6/7/8 / или 12/13/14/15 и т. Д., Вы, похоже, способны принять любое решение, которое захотите. Имейте в виду. Это казино - абсолютная афера. Ни в коем случае не верь этому.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Этан,
Благодарим Вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Исчез ли часть вашего баланса реальных денег или ваши ставки просто не были приняты? Есть ли у вас какие-либо доказательства этой проблемы, например видеозапись?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите все соответствующие сообщения между вами и казино вместе с любыми другими доказательствами на мой электронный адрес kristina.s@casino.guru. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мой баланс реальных денег исчез, он был снят с моей руки. Я сделал ставку в 250 долларов на две руки, несколько раз. Несколько раз эти руки не могли быть сыграны. Я не мог принимать никаких решений. Компании, которые арендуют столы для блэкджека (Jokaroom), и сами компании сами будут иметь видео и зарегистрированные доказательства этого. У меня есть номера игр и коды рук, которые соответствуют тем, с которыми у меня были проблемы.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Итан за твой ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Итан.
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Joka Room Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
Уважаемый Этан
Мне очень жаль, но так как команда казино не отвечает, мы не можем продолжить дальнейшее расследование. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Casino.Guru
Автоматический перевод:
