Joka Room Casino - Игровой процесс игрока был прерван из-за технического сбоя.

Я достаточно поиграл с jokaroom, чтобы включить их в свою VIP-программу, около 2 недель назад я получил бесплатные спины за $ 5, но бесплатные спины замерли ... после обращения в службу поддержки много раз увеличивалось время ожидания чата, когда я не мог разговаривать команда безопасности или менеджер в течение продолжительных периодов времени из-за разницы во времени, связанной с проблемой, которая все еще не решена, и, наконец, поговорив с командой безопасности, они предлагают возмещение в размере 50 долларов США и бонус в размере 10 долларов США. Обратите внимание, что я внес депозит сверх 500-1000 фортнит

Сегодня я закрыл свой аккаунт из-за того, что они решают проблемы и больше не будут играть с jokaroom.

Дорогой Джастин,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы упомянули, что казино предложило вам возмещение в размере 50 долларов и бонус в 10 долларов, но вы отказались от этого и закрыли свой счет. Я посмотрел на картинку, которую вы загрузили, но из скриншота не ясно, сколько денег вы потеряли или могли потенциально выиграть. Была ли компенсация неприемлемой для вас? Как я могу тебе помочь?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Нет, я не чувствую, что компенсация была на должном уровне. Я был обычным вкладчиком, в тот же день я внес 210 долларов, и я уверен, что с другими выигрышами я бы положил больше, чем только через Farmville 2. на ставке в 5 долларов я мог выиграть от 50 до 1000+ на функцию в зависимости от выплаты, но я никогда не узнаю

Я просто чувствую, как казино с моей проблемой не справлялось с потраченными деньгами. во многих случаях мне велели ждать ответа 24 часа, но мне приходилось гоняться за ними несколько дней подряд, когда мне говорили, что с игрой не было никаких проблем, а затем переадресовывал больше скриншотов этой проблемы. несколько раз, когда я это делал, но с их стороны соответствие было плохим. Мне просто надоело ждать, и я чувствую, что 2 недели было достаточно времени для исправления проблемы, но это не так. перед тем, как закрыть свой аккаунт, я спросил о проблеме, чтобы узнать, было ли сделано что-то новое, только чтобы узнать, что они не могут дать мне бонус, и на этом все.

Я не думаю, что что-то действительно можно сделать сейчас, если не будет предоставлен более высокий возврат, но я сомневаюсь, что я просто хотел поделиться своим опытом в Интернете, чтобы предупредить других, что я получал удовольствие, когда это работало, но как только возникла проблема Theres никакой помощи не найти

Привет джастин

Спасибо за ваш ответ. Я понимаю ваше разочарование, но я не могу наказать казино за это. Особенно, если казино предложило вам компенсацию, а вы отказались и закрыли свой счет. Боюсь, я ничего не могу сделать для тебя в этом случае. Я должен буду отклонить жалобу. Хотелось бы мне больше помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Питер