Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia is inquiring about casino website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет,
Я не могу получить доступ к jokaroom VIP.it постоянно сообщает мне об ошибке соединения 522 Я ждал несколько часов. Я отправил им электронное письмо и не получил ответа.
Видимо, они просто задаются вопросом, когда это будет отсортировано!
У меня есть выигрыши, которые я хочу сыграть, а некоторые я хочу вывести.
Ваше здоровье
Хасинта
Hello,
I am unable to access jokaroom VIP.it keeps telling me there is a connection error 522 I have waited hours. I have email them and haven't heard back.
Apparently it's on their end just wondering when it will be sorted!
I have winnings I want to play and some I want to withdraw.
Cheers
Jacinta
Дорогая Хасинта,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы получить доступ к своей учетной записи с каких-либо других устройств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Jacinta,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise when was the last time when you succeeded in accessing your casino account? Was your account successfully verified in the past? Have you tried any other devices to access your account?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогая Хасинта,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Jacinta,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.