Игрок из Австралии интересуется доступностью сайта. Мы дважды отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино не загружается. Я только что внес депозит и теперь казино не загружается. Это случилось раньше. Так расстраивает
Уважаемый Шинид,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино через Австралийский VPN и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу более 12 часов назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Уважаемый Шинид,
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Мы повторно подали жалобу по просьбе игрока, поскольку проблема с доступностью веб-сайта все еще сохраняется.
Уважаемый Шинид,
Не могли бы вы подтвердить, что сайт все еще недоступен? Спасибо.