Jokabet Casino - Игрок сталкивается с ограничениями на вывод средств и требует возврата средств.

Это казино позволило мне без проблем создать учетную запись и внести депозит.

только после поиска в интернете я понял, что они, по-видимому, не принимают игроков из Великобритании для вывода средств. Я думаю, это крайне несправедливо, что они принимают депозиты от игроков из Великобритании, но не позволяют вывод средств... поэтому я поставил все на своем счете. Я требую возврата всех моих депозитов, так как это плохая практика.

Вдобавок ко всему, они не заявляют о платежах как Jokabet, а используют другие торговые имена для упрощения транзакций. Это сделало невозможным для меня отследить, сколько я внес

Дорогой Georgey132,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченными правами открывать счет, если только они не используют это как возможность впоследствии отменить законные выигрыши игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченными правами вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они находятся в стране, подпадающей под действие ограничений.

• Не могли бы вы сообщить, были ли конфискованы ваши выигрыши или другие средства из-за того, что вы из страны, в отношении которой действуют ограничения?
• Не могли бы вы поделиться какими-либо доказательствами, подтверждающими вашу версию?
• Поделитесь скриншотами здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас

Моя проблема в том, что в положениях и условиях указано, что они не позволяют играть игрокам из Великобритании, поэтому я отменил вывод средств и разыграл свой баланс, так как знал, что не смогу

отзывать..

Это теневая/подковерная практика, и я обратился напрямую в казино, чтобы решить эту проблему.

им следует с самого начала четко обозначить свою позицию в отношении игроков из Великобритании

поэтому, пожалуйста, передавайте эту жалобу дальше

Вдобавок ко всему я закрыл свой счет из-за их незаконных действий и до сих пор получаю ежедневные электронные письма и телефонные звонки с попытками заставить меня внести депозит и играть больше.

им не следует активно нацеливаться на игроков из Великобритании, поскольку в их собственных положениях и условиях указано, что они не могут играть.

Я хотел бы поговорить с представителем Jokabet, чтобы мы могли прийти к соглашению относительно этой жалобы.

Спасибо за объяснение.

Поскольку ваши средства были проиграны, мы не сможем оказать вам дальнейшую помощь в подаче запроса на возврат потерянных денег.

Пытались ли вы отписаться от маркетинговой рассылки?

Не могли бы вы поделиться электронными письмами между вами и казино по поводу этой проблемы? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru