Выигрыши игрока застревают из-за длительной проверки. После того, как мы попытались связаться с казино, но не получили от них ответа, мы закрыли жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Я играю на сайтах jumpman с прошлого года. Я выиграл на легких слотах. Я использую дебетовую карту дочери с ее разрешения, потому что у меня ее нет, поэтому, когда я выигрывал на легких слотах, они попросили мой идентификатор и идентификатор дочери, я отправил все это и они прислали мне мой выигрыш. карта не была заблокирована, и я мог ее использовать. Затем я выиграл на слотах Юпитера, которыми управляет jumpman, они снова запросили идентификатор, поэтому я отправил им свой и моим дочерям, они оставили мой выигрыш в ожидании, затем вернули его в учетную запись так что положите его снова отозвать, и он все еще находится на рассмотрении, хотя я отправил им то, что они просили, прошло уже почти три недели, я отправил бесчисленное количество писем в службу поддержки и группу жалоб, и они не ответят ни на одно из них, я даже пошел в решатель и они им тоже не ответят. Я использовал эту карту на всех сайтах. Я сказал им оставить выигрыш и вернуть все депозиты, сделанные на этих сайтах, но они не отвечают на мои электронные письма. не могли бы вы мне помочь, пожалуйста
Дорогая Бернадетт,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше. Когда в последний раз казино разрешало вам подтвердить свою учетную запись с помощью чужой карты? Была ли проверка действительна в других казино или вам пришлось повторно отправлять все документы в каждое казино? Какое объяснение вам дало казино по этому делу? Также, пожалуйста, не могли бы вы прислать нам какие-либо доказательства или разговоры между вами и казино? Отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Заранее благодарю за ответ.
Лучшие выпускники,
Ник
привет, когда я хотел снять деньги в jupiterslots, они попросили идентификатор, я отправил все, что они просили, идентификатор моей дочери, я отправил это, но они уже хранят все эти идентификаторы из легких слотов, поскольку все они принадлежат jumpman, как только они получили все идентификаторы, которые они только что пошли молчание обо мне они не будут отвечать на мои электронные письма, они продолжают оставлять мне выигрыш в ожидании, а затем после столь долгого времени вернуть его на мой счет в jupiter
Дорогая Бернадетт,
Вы уверены, что отказ от вывода из-за непроверенного идентификатора? Нет ли другой причины? Активный бонус или какие-то другие документы отсутствуют при проверке? Дайте нам знать.
С уважением,
Ник
Дорогая Бернадетт,
Не могли бы вы прислать нам какие-либо доказательства того, что ваш другой аккаунт Jumpman был проверен? Электронное письмо от казино с подтвержденными удостоверениями личности или что-нибудь, что может это доказать? Также обратите внимание, что каждое казино может применять свои правила по-разному, поэтому это не значит, что они позволят вам играть с чужой картой в каждом казино. Отправьте подтверждение на указанный выше адрес электронной почты.
Привет, я пришлю вам электронные письма, которые показывают, что я их отправил. Они снова вернули деньги на мой счет. Я не хочу выигрышей Я хочу, чтобы все сделанные депозиты возвращались на банковский счет, если они не хотят выплачивать выигрыши, они должны вернуть депозиты
Дорогая Бернадетт,
Я имел в виду электронные письма из предыдущего казино Jumpman, в которых вам разрешали играть с чужой картой. Нам понадобятся доказательства того, что они разрешили вам играть картой вашей дочери.
Спасибо, что предоставили нам запрошенную информацию. Мы постараемся связаться с казино сейчас. Однако, как я упоминал ранее, каждое казино имеет право применять свои правила по своему усмотрению. Если ваш выигрыш будет аннулирован, то игровые автоматы Jupiter смогут это сделать, так как игра с чужой картой по-прежнему является нарушением условий казино.
Я хотел бы попросить Jupiter Slots Casino присоединиться к этому делу и помочь нам решить проблему с игроком.
В настоящее время мы все еще ждем ответа от казино. Не могли бы вы посоветовать, сохраняется ли ваша проблема?
Дорогая Бернадетт,
К сожалению, мы не смогли добраться до казино. Мы не получили от них ответа, поэтому не можем продолжать помогать вам в решении вашей проблемы. Мне очень жаль, что мы не смогли больше вам помочь в этом случае. Мы закроем жалобу как «неразрешенную», что негативно скажется на рейтинге казино. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Casino.guru