Justbit Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Я закрыл свой аккаунт в Justbit около 2 недель назад. После этого я пересоздал аккаунт и начал играть. После того, что я иногда проигрывал, иногда выигрывал, я снял 280 евро. Наконец, я внес 700 евро, сделал 1400 евро и запросил вывод средств. После этого они закрыли мою учетную запись после этого запроса, потому что они сказали, что вы открыли 2 учетных записи, и мы взяли все ваши деньги, они сказали, и они игнорируют меня прямо сейчас. Я не знаю, что делать. Мне не нужен мой выигрыш, я просто хочу вернуть свой депозит, и они ни на что не отвечают, пожалуйста, решите эту ситуацию, я могу предоставить любой подтверждающий документ, если они хотят, чтобы они меня проигнорировали. Они не получают мои деньги только потому, что я закрыл свой первый счет, а затем открыл новый счет на свое имя, и я не получаю, когда снимаю 280 евро, у меня нет никаких проблем. Однако в 1400 евро они забрали все деньги и забанили меня, пожалуйста, раскройте это дело, спасибо

Привет Беркевурал,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Justbit. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли подтверждена ваша первая учетная запись? Вы когда-нибудь снимали или использовали какой-либо бонус на своем первом счете? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что создание нескольких учетных записей противоречит условиям почти каждого онлайн-казино, и казино имело право аннулировать любой баланс, если вы это сделали.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я никогда не использовал бонус с первой учетной записи, затем я снял деньги с этой учетной записи, и это было подтверждено. Затем я закрыл эту учетную запись и никогда не использовал ее. После этого я открыл новую учетную запись, я много раз вносил депозит с моей новой учетной записи, а также вывод средств, однако, когда я попытался снять 1400 евро, они забрали мои деньги, я не использовал бонус. Мне не нужен мой выигрыш, я просто хочу то, что я внесла. Я внес 700 евро, мне просто нужны эти деньги. Я говорил их вчера, и никто не отвечает прямо сейчас. Кстати, я много раз вносил депозит, и когда я пытался снять 1400 евро, у меня не было проблем, они сразу же закрыли мой счет. Это ахам. Мне плевать на выигрыш. Если я нарушил их условия, они должны вернуть мне то, что я вложил. Спасибо

Я никогда не использовал обе учетные записи одновременно, и я никогда не зарабатывал деньги с помощью бонуса, а также они давали мне деньги, когда я снимал 280 евро. Это так подозрительно. Ehen я пытаюсь снять 1400 евро, они не разрешают. Это означает, что не выигрывайте по-крупному в этом казино.

Привет Беркевурал,

Не могли бы вы сообщить, каков был ваш баланс на втором счете, когда он был закрыт?

Также обратите внимание, что создание нескольких учетных записей строго противоречит условиям казино, и не имеет значения, использовали ли вы их обе одновременно или нет. В таких случаях казино имеет право закрыть вашу учетную запись и аннулировать все полученные выигрыши.

Да, я сейчас, но мне не нужен мой выигрыш. Мне нужна только сумма моего депозита, когда они закроют баланс, и он составит 1400 евро, а я внес 700 евро. Мне нужно только то, что я внес, потому что я не теряю эти деньги. Они закрыли мой счет и забрали мой депозит. Это неправильно. Ни одно другое казино не ведет себя так

Привет Беркевурал,

К сожалению, поскольку вы нарушили условия казино, они имели право конфисковать ваши деньги. Пожалуйста, никогда не создавайте более 1 учетной записи в любом онлайн-казино, так как это приведет к таким ситуациям.

Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.

Да, я понял, но проблема в том, почему они дают мне разрешение открыть счет или внести деньги, я не знал, что не получаю свой выигрыш, мне просто нужен мой депозит, который составляет 700 евро.

Привет Беркевурал,

Казино понятия не имеет о том, что вы создаете вторую учетную запись. Данные игрока проверяются в процессе проверки, и именно тогда казино узнает, есть ли несколько учетных записей или нет.

У них нет процесса проверки, когда вы проигрываете, нет проблем, но когда вы выигрываете, вы забираете свои деньги, и я закрыл этот счет. Так что у меня нет 2 учетных записей, когда я играл, вот такая ситуация, я уже закрыл эту учетную запись после этого, я открыл вторую учетную запись, у меня нет доступа к первой учетной записи, я просто хочу внести свой депозит, если я нарушу их условия, они могут забрать мой выигрыш я просто хочу свои депозиты они не имеют права забрать мой депозит

Спросите у justbit.io, да, у меня две учетные записи, но я закрыл одну из них около 3 недель назад, они могут предоставить эту информацию, поэтому у меня нет доступа к этой учетной записи. Так что у меня был один счет в то время, и я честно выиграл свои деньги. Я хочу свои деньги назад. Это очень плохая репутация для них. Альдо говорит, что я не нарушал правила и условия казино, потому что закрыл эту учетную запись 3 недели назад, а затем открыл новую учетную запись. У меня нет доступа к первому аккаунту. Это так бесстыдно, я много раз выводил средства со своего второго аккаунта, но когда я пытаюсь выиграть по-крупному, они не позволяют вашему монри получить. Хорошо, но как вы можете взять мой депозит, это мой монри, вы должны отдать мой депозит, я хочу то, что я депонировал.

Привет Беркевурал,

Вы запрашивали какие-либо бонусы на свой первый или на второй счет?

Также обратите внимание, что вы никогда не сможете создать вторую учетную запись, даже если закрыли старую. Если вы когда-нибудь захотите снова играть в казино, вы должны запросить повторное открытие своей старой учетной записи.

Я не помню, но в основном я не использую бонусы, я просто получаю кэшбэк, когда много проигрываю, но никогда не выигрываю эти типы кэшбэков, даже до того, как они закроют мой счет. Я потерял 700 евро, после этого я внес 700 евро и сделал это 1400 евро, но они забрали все деньги, я просто хочу то, что я внес на депозит, я не использовал никаких бонусов, я не открывал никаких новых счетов для получения бонуса, я не знаю, но они взяли то, что я депонировал, это просто несправедливо, пожалуйста, помогите

Таким образом, открытие второго счета не дает мне никаких преимуществ в этой ситуации, я просто хочу то, что я внес, мне все равно, что я выиграл в данный момент, спасибо

И в других caisnos, если вы закроете свою учетную запись, вы не сможете открыть новую учетную запись, а в этом казино вы можете, и я не думаю, что это запрещено в то время, из-за этого я открыл новую учетную запись. Я внес так много денег, иногда я выигрываю, и я сняли, но когда сумма большая, меня сразу же забанили, это так позорно для этого казино, это показывает, что, когда вы выигрываете крупно в этом казино, они не платят ваши деньги, это неприемлемо, пожалуйста, решите это, спасибо вам

Я не воспользовался преимуществом открытия новой учетной записи, которую они могут проверить, я хочу то, что я внес, это настоящее мошенничество

Привет Беркевурал,

К сожалению, не имеет значения, какое преимущество вы получили, открыв новую учетную запись, если она была зарегистрирована под вашими данными — это просто противоречит условиям казино, и, поскольку вы нарушили условия, они имели право аннулировать любые сгенерированные выигрыши и, как они вернули ваш депозит, казино больше ничего не может для вас сделать.

Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.

Они не вернули мой депозит, в этом проблема, я хочу вернуть свой депозит, проблема в том, пожалуйста, я хочу вернуть свой депозит.

Я не хочу и не претендую на какой-либо выигрыш в данный момент, я просто хочу то, что я внес

Я не верну свой депозит Я хочу свой депозит

Привет Беркевурал,

Не могли бы вы сообщить, почему вы закрыли свой первый аккаунт? Вы даже пытались связаться с ними, чтобы открыть старую, прежде чем создавать новую?

Я закрыл свой первый счет, потому что я выигрываю по-крупному, и я хочу остановиться на этом моменте. Месяц спустя я открыл новую учетную запись, поэтому я не понимаю, что они закрыли мою учетную запись, хорошо, но почему я не могу вернуть свой депозит, это международное мошенническое казино.

Я не связывался с ними, я не знаю, что это işlegaş, чтобы повторно открыть второй счет. В то время я думаю, что открыл свой второй счет и поиграл некоторое время, а также снять немного денег, нет проблем, так как я выигрываю по-крупному, они сразу же закрывают его. Они позволяют вам повторно открыть второй счет, они позволяют вносить деньги, чтобы играть, они позволяют снимать небольшие суммы, однако, когда вы выигрываете по-крупному, они пытаются найти способ не выплачивать ваш выигрыш. Мне все равно, выигрыш вернет мой депозит. Никогда не использовал бонус. Также они украли мой выигрыш, это международная схема мошенничества

Привет Беркевурал,

К сожалению, поскольку вы нарушили условия казино, они не сделали ничего плохого и имели право закрыть вашу новую учетную запись и аннулировать все выигрыши. Пожалуйста, поймите, что незнание чего-либо не является оправданием, и поскольку вы зарегистрировались в казино, вы также согласились с их условиями.

Мне жаль, что мы не можем помочь вам в этом конкретном случае, но поскольку вы нарушили их условия, мы ничего не можем сделать.

Мы можем вам чем-то еще помочь?

Почему я не могу получить свой депозит на их условиях, они не имеют права забирать мои депозиты

Привет Беркевурал,

Как объяснялось выше, вы нарушили условия казино, и они имели право аннулировать любой баланс на вашем счете.

Пожалуйста, обязательно ознакомьтесь с условиями, прежде чем регистрироваться в любом онлайн-казино, поскольку я могу заверить вас, что создание нескольких учетных записей запрещено почти в каждом из них.

Поскольку мы больше ничем не можем вам помочь, жалоба будет закрыта.

С наилучшими пожеланиями,

Ник