Дорогой geri7771,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Slots4me.
Я пытался зайти на сайт, но он мне тоже кажется недоступным.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об обработке вашей выплаты?
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
- Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear geri7771,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Slots4me Casino.
I tried to reach the website but it seems inaccessible for me as well.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you received any confirmation from the casino about the processing of your payout?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
- Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: