ГлавнаяЖалобыKassu Casino - Правила вывода игроков из сомнительного казино.

Kassu Casino - Правила вывода игроков из сомнительного казино.

Автоматический перевод:

Количество: £150

Kassu Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.05.2020 | Разрешено : 22.06.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода средств. Она получила свой отзыв, поэтому мы закрыли эту жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я ждал вывода, чтобы пройти в течение нескольких недель. Теперь я полностью проверен, но я все еще не получаю мой вывод, хотя мне сказали, что все было хорошо. Меня игнорируют каждый раз, когда я пишу в службу поддержки. В живом чате они всегда говорят, что мы будем его переоценивать, но я не отвечаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эйнсли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Кроме того, имейте в виду, что снятие средств со счета обычно занимает пару дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег.

Когда ваша учетная запись была полностью подтверждена, пожалуйста? Это был ваш первый запрос на снятие средств? С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мой аккаунт подтвержден 21/05/2020


Снял через несколько дней после этого.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Эйнсли,


Прошу прощения за то, что больше жду моего ответа. Просто чтобы убедиться - не могли бы вы подтвердить, что вы до сих пор не получили вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эйнсли,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я получил свой вывод. Огромное спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эйнсли,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях