Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
KheloStar Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 INR
KheloStar Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Привет,
Я сделал запрос на снятие 1500. Через 2 часа он еще не зачислен на мой счет, и здесь он показывает успешный результат на моем счете. Но перед 2-3 выводами средств это занимало около 20 минут. Теперь это занимает много времени.
С уважением,
Ракеш.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rakeshraina6173!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Привет, Ник,
Я также поднял заявку на веб-сайте. Они говорят, что ваша учетная запись находится на проверке в течение 3-4 дней, и они закроют заявку. Так что, пожалуйста, не могли бы вы здесь, и я теряю доверие к Хелостару. Пожалуйста, чувак, сделайте необходимое…
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rakeshraina6173!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
