Обзор KheloStar Casino

У игрока из Индии был заблокирован счет в казино, и он столкнулся с трудностями при выводе 10 000. После попытки вывода счет был заблокирован. Команда по рассмотрению жалоб пыталась урегулировать ситуацию, несколько раз обращаясь в казино, но все сообщения возвращались без доставки, и казино не отвечало. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная, что могло повлиять на индекс безопасности казино и потенциально побудить к ответу на будущие жалобы. К сожалению, никаких дальнейших действий не было доступно из-за отсутствия регулирования в казино.

Учетная запись игрока из Индии была заблокирована после того, как он попытался вывести средства и прошел проверку KYC. Все попытки связаться со службой поддержки не увенчались успехом. Игрок зарегистрировался и внес 45 000 фунтов стерлингов, сыграл в игру под названием «Авиатор», а затем попытался вывести ту же сумму. Мы попросили игрока подтвердить, выполнил ли он обязательное требование по ставке 1x своего депозита в соответствии с условиями казино. Несмотря на продление времени ответа, игрок не ответил на наши запросы. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения этой проблемы.

Игрок из Индии имел ожидающие вывода средств с Khelostar на общую сумму 3709. После того, как у него запросили документацию и он ждал положенные 24-48 часов, его аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений, и казино перестало отвечать на его попытки связаться. Игроку не удалось предоставить историю чата, но были показаны попытки исходящих вызовов. Несмотря на наши попытки связаться с казино и решить проблему, ответа со стороны казино не последовало. Из-за отсутствия сотрудничества жалоба была помечена как «нерешенная», что потенциально могло повлиять на рейтинг казино. Игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.

Игрок из Индии запросил вывод из онлайн-казино 59 750 рупий. Казино подтвердило вывод, однако средства игроку не поступили. Служба поддержки казино ответила лишь сообщением, что запрос на вывод средств находится на проверке. Несмотря на наши усилия помочь и запросить дополнительную информацию, игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, нам пришлось закрыть дело из-за отсутствия связи со стороны игрока.

Игрок из Индии осуществил вывод средств из казино Khelostar, который был отмечен как успешный, однако средства не были зачислены на его банковский счет. Он не получил должного ответа от службы поддержки казино в чате. Он выразил обеспокоенность по поводу процесса вывода средств в казино, заявив, что его вывод был отмечен как успешный без перевода каких-либо средств. Несмотря на попытки нашей команды связаться с игроком и продлить срок рассмотрения жалобы, игрок не ответил. В результате нам ничего не оставалось, как отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из Индии столкнулся с закрытием счета после того, как запросил вывод 23 тысяч рупий из казино KheloStar. Казино заблокировало все каналы связи и не предоставило никаких объяснений по поводу закрытия счета. Учетная запись игрока не была подтверждена на момент закрытия, и он утверждал, что его выигрыши были накоплены за счет реального баланса, а не бонусов. Несмотря на попытки нашей команды связаться с казино и запросить объяснений, ответа от казино не последовало. В результате нам пришлось закрыть жалобу как «неразрешенную».