Игрок из Бразилии столкнулся с проблемой, поскольку его вывод средств был остановлен, а его данные для входа были удалены. Получив жалобу, мы запросили у игрока дополнительную информацию для дальнейшего расследования. Однако игрок не ответил на наши запросы в течение расширенного периода времени. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Мой вывод средств был остановлен, и мой логин был удален
Дорогой Игорьперейра,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино King Billy. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
