King Johnnie Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

https://www.johnniekashkings.com/login

Когда ты играешь здесь, ты становишься VIP-игроком, я выиграл 6 мая, и они продолжают тормозить

Дорогой Шурми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Это была их причина. Их платежная система вышла из строя, и что-то о моем адресе не удалось захватить. Они обратились в свой финансовый отдел, но ответа пока нет.

Моя учетная запись полностью подтверждена, они не могут сообщить мне временные рамки и не уточняют, связана ли это с другими игроками

Большое спасибо, Шурми, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я искренне верю, что получение вами отложенного вывода средств - лишь вопрос времени.

Привет, Шурми,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить в этот разговор Johnny Kash Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Привет, ребята,

Мы хотели бы извиниться перед клиентом, потому что у нас действительно большие задержки со стороны банка в обработке платежей нашим клиентам. С нашей стороны, платежи были выпущены 5 мая 2021 года, и только несколько дней назад мы узнали о задержке многих платежей. Мы свяжемся с клиентом и можем заверить вас, что эта проблема будет решена.

С Уважением

Леви

Уважаемое Казино,

держите нас в курсе прогресса, пожалуйста.

Взаимодействие с другими людьми они хотят , чтобы запросить след , но они должны сделать это на их конце.

Привет, ребята,

Мы будем держать все в курсе, так как наша финансовая команда круглосуточно работает над решением этой проблемы.

С Уважением

Леви

Мы просим казино King Johnnie ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Закрыть спасибо

Привет, ребята,

Нам сообщили, что эта проблема была решена перерабатывающей компанией. Может ли клиент подтвердить получение средств

С Уважением

Леви

Дорогой Шурми,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Это решено

Дорогой Шурми,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru