Kings Chance Casino - Выход игрока задерживается.

Я боролся за свой выигрыш, прошел всю игру, каждый раз они говорят, что не получили какие-то документы, теперь через 11 дней после подтверждения они получили все, теперь они говорят, что выходные не включены, я мог только запросить. 2500 из 18900, но это все еще показывает, что в процессе, даже не сделано, это займет вечность, если они заплатят

Привет Бин8,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kings Chance. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, после того, как много раз отправляли все, что они просили, и отслеживали каждый раз новую вещь BSB CODE ect. Я получил письмо от своего банка и переадресовал через сторонний аутентификатор по электронной почте помощи и поддержки. Мои документы показывают подтвержденные файлы . Потом каждый следующий день мне не рассказывают какую-нибудь другую историю, или отдел получает 5-7 дней, не считая выходных. Это продолжается с 04.06. Я могу снять только 2500 рандов са, что +_ 150 долларов США, и они говорят мне, что мой следующий вывод также только 2500 рандов са, но я даже не мог вывести следующий вывод, по этой ставке я не увижу свои деньги через Рождество

В этом казино просто тактика просрочки, никаких отношений с клиентами, как бы кто-нибудь там играл, я не могу поверить, что они ведут бизнес, только беря и надеясь никогда не платить. Пожалуйста, помогите, это неприемлемо, и это казино должно получить обзор, чтобы люди не подвергались такому обращению и ловушке, спасибо,

Я считаю, что у них нет лицензии, я сделаю все возможное, чтобы остановиться на этом, если я не получу весь свой выигрыш в ближайшее время.

Спасибо Bean8 за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Бин8,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Kings Chance Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Приветствую всех,

У нас действительно по-прежнему отсутствуют детали выплат в аккаунте. Мой заместитель Анабель свяжется с вами по электронной почте Bean8, чтобы помочь вам. Просто общайтесь с ней, следуйте ее инструкциям, и мы сможем помочь вам.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Кингз Шанс

Уважаемый Bean8,

держите меня в курсе вашего прогресса, пожалуйста.

Уважаемый Bean8,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может попросить повторно открыть эту жалобу в любое время.