Kings Chance Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Привет, я играл в казино Kings Chance. Я прошел проверку в конце сентября. Я был полностью проверен, и, поскольку я не мог предоставить счет за страховку или коммунальные услуги, представитель клиента сказал, что мне это не нужно, так мило, что я был проверен. Итак, я сделал два вывода средств 9 октября 2021 года в размере 2500 долларов США и 400 долларов США. Затем я получил электронное письмо, в котором говорилось, что им нужно, чтобы состояние моего банка соответствовало банковскому переводу, но я не знал, что они были в моем спаме, поэтому на экране вывода он появился с необходимыми документами необходимо подтверждение адреса, так что я сделал это, а затем полностью проверил. прошло 28 дней с момента вывода средств, и он все еще говорит, что ожидает рассмотрения, и когда я иду в чат, они говорят, что из-за большого количества запросов есть задержка, поэтому я все еще жду, просто хочу знать, почему это занимает так много времени и когда я получаю свой Деньги. Я не делал никаких бонусов, я вложил свои деньги и выиграл, поэтому я не ожидал, что буду ждать так долго. любая помощь была бы отличной, спасибо Ashley s ****

Дорогая Эшли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержках с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваши платежи все еще ожидают обработки в учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и одобрили снятие средств, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы их получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, Петронела Эшли, здесь, чтобы поправить, я из Новой Зеландии, а не из Германии, там написано, что игрок из Германии, пожалуйста, поправьте на Новую Зеландию, а также прошло не 28 дней, как я случайно вставил в последнее сообщение. прошло 20 дней с момента вывода и 15 рабочих дней с момента вывода. да, сейчас я полностью проверен, и в моем аккаунте в окне вывода средств все еще написано, что ожидающие запросы на вывод средств были такими же, как с 9 октября. были в контакте с командой чата, они сказали мне, что из-за большого количества запросов на снятие средств нет задержки, нет временных рамок, когда он будет обработан, будьте уверены, это будет сделано как можно скорее, это то, что команда чата говорит мне, поэтому я не уверен о том, почему задержка и желание узнать, получу ли я свой выигрыш, я выиграл свои собственные деньги, которые я положил. Я заполнил все необходимые данные при выводе средств. любая помощь для ускорения и решения будет очень признательна, ура

Кроме того, мои выводы не были одобрены, но я все еще говорю, что ожидаю, просто хочу получить мои деньги, так как я терпеливо ждал некоторое время. Благодарность

Большое спасибо, Эшли, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Эшли!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Хочу пригласить представителей

Kings Chance Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.

привет Томас

спасибо за ответ!

Сегодня, 3 ноября, исполняется 18-й рабочий день с момента вывода средств. Я могу подтвердить, что команда Kings Chance заявила, что я был полностью проверен на 16 октября. все еще ожидающие вывода средств в моем окне вывода средств

надеюсь скоро решить эту проблему и получить свой выигрыш. спасибо за вашу помощь

привет томас

1 из 2 моих выводов был обработан, но только что выяснилось, что 1900 долларов из этих 2900 долларов, которые я выиграл, будут конфискованы из-за некоторого максимального вывода бонуса в размере 1000 долларов.Я понятия не имел, что я использовал или знал, что это было, а также внес свой собственный деньги, чтобы выиграть это. потребовался целый месяц, чтобы это услышать. Я так расстроен, что не понимаю, как казино могут это делать. Спасибо за помощь, ребята. мои 1000 долларов будут обработаны в течение 5-7 дней, еще раз спасибо за вашу помощь

Привет всем,

Я изучил ситуацию на прошлой неделе, и в пятницу был рассмотрен запрос на снятие средств. Теперь у нас есть одобрение, и утвержденная сумма должна быть направлена нашим сторонним поставщикам платежей в ближайшее время. После того, как платеж был произведен от вашего имени, мы обычно рассматриваем 3-10 рабочих дней с момента доставки с помощью банковского перевода.

Дай нам знать, когда прибудет Эшли.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и короли шанс

всем привет

да, я получил уведомление от команды чата о том, что 1500 долларов были конфискованы из-за кэшбэк-бонуса максимальный лимит в 1000 долларов, поэтому я дам вам знать, когда прибудет первый вывод 1000 долларов. Я спросил, получу ли я свою вторую сумму вывода в размере 400 долларов, и они сказали «да», как только она будет одобрена, она будет переведена на мой счет. приветствия сообщат вам, когда будет получен первый вывод

Привет, Эшли!

Во-первых, спасибо Нику за ваш ответ.

Во-вторых, я рад узнать, что ваш вывод был обработан, несмотря на то, что он был меньше из-за правила максимального лимита вывода.

Я сохраню эту жалобу до тех пор, пока вы не подтвердите успешный вывод вашего выигрыша. Держите нас в курсе, пожалуйста.

привет Томас

Прошло 7 рабочих дней, пока не поступил мой первый вывод. я дам вам знать, получу я это или нет

ваше здоровье

привет томас

Итак, теперь я узнал, что мой первый вывод средств был отклонен из-за того, что был указан неправильный банковский счет. Я предоставил все правильные данные при снятии средств, а затем через 7 дней после утверждения мне сказали, что он был отклонен. Я отправил выписку из банка, и они ее получили, и теперь придется ждать снова. мои выводы были сделаны мной 9 октября, сейчас 17 ноября, и я все еще жду.

Я никогда не слышал, чтобы снятие средств длилось так долго. Я надеюсь, что получу свои два вывода сразу после того, как выиграл честно и проявил терпение.

все, что угодно, чтобы ускорить процесс, было бы здорово.

ваше здоровье

Эшли

всем привет .

все еще ожидая получения двух моих банковских переводов, они были повторно проверены в прошлую пятницу из-за неправильного номера банковского счета. которые были отсортированы, но до сих пор не получили банковские переводы, надеясь, что они будут отправлены в ближайшее время

Привет, Эшли!

Спасибо за обновление. Надеюсь, отсюда все будет идти гладко. Пожалуйста, дайте нам знать, как только получите свой выигрыш.

привет томас

до сих пор не получил банковские переводы, я сообщу вам, когда, но я не уверен, когда, потому что команда чата даже не знает, когда я получаю

Привет, Эшли.

Я прошу прощения за поздний ответ. Основываясь на оценках времени от Ника, упомянутых выше, я установлю таймер на 6 декабря с учетом 10 рабочих дней для банковского перевода. А пока, если вы получите вывод средств, сообщите нам об этом.

привет Томас

не переживай приятель. да, звучит хорошо. Я понимаю, что мои банковские переводы, должно быть, были отклонены из-за неправильного банковского счета, но были повторно обработаны, и мне сказали, что я должен получить их не позднее пятницы на следующей неделе. Я сообщу вам, как только получу оба банковских перевода.

ваше здоровье

Эшли Смит

привет томас

просто сообщаю вам, что сегодня я получил свои средства, большое спасибо за помощь с выводом средств так рад наконец получить свой выигрыш еще раз спасибо

Отличные новости, Эшли. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.