ГлавнаяЖалобыLapalingo Casino - Игрок просит вернуть депозит.

Lapalingo Casino - Игрок просит вернуть депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 3,500 EUR

Lapalingo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 20.11.2022 | Дело закрыто : 22.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии просит вернуть депозит, так как это казино не имеет немецкой лицензии. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, потому что мы не можем выступать посредниками между игроком и лицензирующим органом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрировался в Lapalingo в 2019 году, в чате утверждалось, что все законно. Это было не так. В Германии легально управлять онлайн-казино только с 2021 года, поэтому я связался с чатом ровно 5 недель назад. Я должен отправить заказное письмо на адрес Rabbit Entertainment ltd с просьбой о возврате денег. Сказано-сделано пришло письмо 24 октября 2022 речь идет о депозитах более €20000 мой аккаунт заблокирован по моему заявлению казино. Но нет, я никогда этого не говорил. Теперь у меня есть предложения по сравнению, чтобы отказаться от более чем 50%, и я согласен с возмещением 3500 €, пока нет ответа. В моем приложении DHL указано, что отправлено 24.10.2022. Конечно, я могу подать в суд, чтобы вернуть свои деньги, но процесс длительный. Не должно быть. Мое предложение Лапалинго более чем дружеское. Надеюсь, вы сможете связаться с нами и сообщить им, что мое предложение более чем приемлемо. В период с 2019 по 2021 год не было действующей немецкой лицензии. Пожалуйста, гуру казино, давайте решим случай 2, как первый. Привет Тобиас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый schalltobias0,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.

К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных Межгосударственным договором об азартных играх. Обратите внимание, что в дополнение к спортивным ставкам в Германии теперь лицензируются виртуальные игровые автоматы, онлайн-покер и, хотя и ограниченно, игры онлайн-казино. В настоящее время на немецком рынке действуют 33 лицензированных оператора спортивных ставок, и ожидаются дальнейшие процедуры лицензирования. Если не ошибаюсь, первым и единственным лицензиатом на эксплуатацию игровых автоматов онлайн является Mernov Betriebsgesellschaft mbH. К сожалению, пока это единственная компания.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я знаю свои права и теперь буду подавать иск в суд, потому что меня обманули. Перед регистрацией было заявлено, что у него есть лицензия для Германии и т. Д. Что ж, мой адвокат по закону об азартных играх сможет помочь мне больше, чем в чате. Также отправьте заказное письмо для возмещения. Так что можно!!! Поэтому ваше утверждение о том, что получить возмещение невозможно, неверно. Конечно возможен возврат в случае мошенничества 😅 закрыть дело также связались с Malta Gaming mga. Я просто жду свой возврат. Также можно отследить, сколько немцев уже вернули деньги. Потому что это было незаконно. А так как в чате врали о законности, то это дело о мошенничестве, которое будет рассматриваться в суде

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, schalltobias0. Хотя я понимаю вашу точку зрения, как я объяснил ранее, мы не можем помочь вам в этом случае.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях