Игрок из Баварии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
The player from Bavaria has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. Unfortunately, the player lost his winnings before we could help, therefore, we were forced to reject this complaint.
Игрок из Баварии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Привет, я Киджан, влюбился в казино Лапиландерс, как и многие другие. Сначала внесли 400 евро, а потом увеличили до 3700 евро. После этого я сразу захотел обналичить, ладно. Вы должны проверить себя, это понятно, я сделал это. Затем я увидел, что снятие средств отменяется. Пришлось снова верифицировать себя, что заняло много времени, но тоже прошло успешно. Несмотря на это, все попытки вывода были отменены. Прочитав отзывы, я ужаснулась. я просто расстроился
играл и много проигрывал. Затем я, идиот, снова заплатил (400 €), потому что просто не мог в это поверить. Я не понимаю, почему снятие средств было отменено. Вот что заставило меня продолжать играть с целью потерять свой выигрыш, поэтому я не могу уйти с €3700. Я вообще увижу свои деньги или этот приз? Спасибо 👍🏽
Hi I'm Keejan, fell for lapilanders casino like many others. Deposited €400 at the beginning and went up to €3700. After that I wanted to cash out right away, okay. You have to verify yourself, that's understandable, I did it. Then I saw a withdrawal being cancelled. I had to verify myself again, which took a long time, but was also successful. Despite this, all withdrawal attempts were cancelled. After reading the reviews, I was appalled. I just got frustrated
played on and lost a lot. I idiot then paid in again (400€) because I just couldn't believe it. I don't understand why the withdrawals were cancelled. That's what made me keep playing with the aim of losing my winnings so I can't walk away with €3700. Will I even see my money or this prize? Thank you 👍🏽
Hallo ich bin Keejan, bin auch auf das lapilanders casino reingefallen wie viele andere. Habe am Anfang 400€ eingezahlt und bin damit auf 3700€ gegangen. Danach wollte ich direkt auszahlen, okay. Man muss sich verifizieren ist ja verständlich hab ich gemacht. Dann hab ich gesehen wie eine Auszahlung storniert wurde. Ich musste mich wieder verifizieren, das hat dann schon länger gedauert, aber war auch erfolgreich. Trotzdem wurde alle Auszahlungversuche storniert. Da ich dann auch die Bewertungen gelesen habe, war ich entsetzt. Ich hab aus Frust einfach
weitergespielt und viel veroren. Ich Idiot hab dann auch nochmal eingezahlt (400€) weil ich es einfach nicht wahrhaben konnte. Ich verstehe nicht warum die Auszahlungen storniert wurden. Genau das mich dazu gebracht weiter zu spielen, mit dem Ziel meine Gewinne zu verlieren, damit ich nicht mit 3700€ rausgehen kann. Werde ich mein Geld oder diesen Gewinn überhaupt noch sehen? Danke 👍🏽
И снова здравствуйте. С тех пор я потерял все. И я был бы навсегда забанен в Lapilanders и больше не имел бы доступа ни к чему. Я также не знал, что игра в онлайн-слоты незаконна, если у казино нет лицензии в Германии. Поскольку я сделал свой выигрыш в ставках на спорт и проиграл все в онлайн-казино, мне интересно, не нужно ли это возвращать. Казино имеет лицензию только на Мальте и, насколько я знаю, этого недостаточно. Спасибо 😆
Hello again. I've lost everything since then. And I would be permanently banned from Lapilanders and no longer have access to anything. I also didn't know that playing online slots is illegal if the casino doesn't have a license in Germany. Since I made my winnings in sports betting and lost everything in the online casino, I'm wondering if this doesn't need to be refunded. The casino only has a license in Malta and as far as I know that's not enough. Thank you 😆
Hallo nochmal. Ich habe seitdem alles wieder verloren. Und ich würde permanent von Lapilanders gebannt und habe keine Zugriff auf irgendetwas mehr. Ich wusste zudem auch nicht das dass Spielen von Online Slots illegal ist, wenn das Casino keine Lizenz in Deutschland hat. Da ich meine Gewinne in Sportwetten gemacht habe und alles in Online Casino verloren habe, stelle ich mir die Frage ob das nicht rückerstattet werden muss. Das Casino hat nur eine Lizenz in Malta und soweit ich weiß, reicht das nicht aus. Vielen Dank 😆
К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш. Мы бы очень хотели помочь, но в этот раз это невозможно.
Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем вам чем-то еще помочь, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.
Sadly, since you have played/lost your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. The player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings. We would really like to help, but it is impossible this time.
Please, let me know if there is anything else we could help you with, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you very much for your understanding.
Здравствуйте, я знаю, что продолжение игры было моей собственной ответственностью. Но согласно действующему государственному соглашению об азартных играх разрешать мне играть в Lapilanders незаконно, а я просто не знал об этом. Согласно GlüStV, вы можете сделать максимум 1 € вращений. Я сделал спины на €2, €3, €5, €10. Согласно GlüStV, перерыв обязателен после 60 минут непрерывной игры. У лапиландцев этого нет. Согласно GlüStV, нельзя делать автоспины, это также возможно в Lapilanders, и я тоже это сделал. Я ничего не знал об этом во время игры. И, наконец, между каждым вращением должен быть 5-секундный перерыв, чего в Lapilanders тоже не делали. Поэтому я прошу возмещение, так как по незнанию играл в нелегальном онлайн-казино. (Незаконно в Германии согласно GlüStV) Надеюсь, это поможет 👍🏽
Огромное спасибо
Киджан
Hello, I am aware that it was my own responsibility to continue playing. But according to the current state gambling treaty, it's illegal to let me play at Lapilanders, and I just didn't know that. According to the GlüStV, you can make a maximum of €1 spins. I made €2, €3, €5, €10 spins. According to the GlüStV, a break is mandatory after 60 minutes of continuous play. Lapilanders doesn't have that. According to the GlüStV, no autospins may be made, this is also possible at Lapilanders and I did it too. I didn't know anything about that at the time of playing. And lastly, there must be a 5-second break between each spin, which wasn't done at Lapilanders either. Therefore, I am requesting a refund as I gambled unknowingly at an illegal online casino. (Illegal in Germany according to GlüStV) I hope that could help 👍🏽
Many Thanks
Keejan
Hallo, und zwar bin ich mir bewusst, das es meine eigene Verantwortung war weiter zu spielen. Aber nach dem aktuellen Glückspielstaatsvertrag, ist es illegal mich bei Lapilanders spielen zu lassen, und das wusste ich eben nicht. Laut GlüStV darf man maximal 1€ Spins machen. Ich habe 2€,3€,5€,10€ Spins gemacht. Laut GlüStV ist eine Pause nach 60 Minuten durchgehenden Spielen verpflichtend. Bei Lapilanders gibt es das nicht. Laut GlüStV dürfen keine Autospins gemacht werden, auch das ist bei Lapilanders möglich und habe ich auch gemacht. Davon wusste ich zum Zeitpunkt des Spielens nichts. Und zuletzt müssen zwischen jedem Spin 5 Sekunden Pause sein, auch das ist nicht gemacht worden bei Lapilanders. Daher fordere ich eine Rückerstattung, da ich in einem illegalem online Casino unbewusst gespielt. (Illegal in Deutschland nach GlüStV) Ich hoffe das konnte helfen 👍🏽
Vielen Dank
Keejan
К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.
К сожалению, поскольку у этого казино нет немецкой лицензии, мы не можем продолжить это дело. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных Межгосударственным договором об азартных играх. Обратите внимание, что в дополнение к спортивным ставкам в Германии теперь лицензируются виртуальные игровые автоматы, онлайн-покер и, хотя и ограниченно, игры в онлайн-казино. В настоящее время на немецком рынке действуют 33 лицензированных оператора спортивных ставок, и ожидаются дальнейшие процедуры лицензирования. Если не ошибаюсь, первым и единственным лицензиатом на эксплуатацию игровых автоматов онлайн является Mernov Betriebsgesellschaft mbH. К сожалению, пока это единственная компания.
Поскольку вы потеряли свои средства, мы вынуждены закрыть эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Unfortunately, since this casino doesn't have a German license, we are not able to proceed with this case. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by The Interstate Treaty on Gambling. Please note, that in addition to sports betting, virtual slot games, online poker, and – albeit limited – online casino games are thus now licensable in Germany. Currently, 33 licensed sports betting operators are active on the German market, and further licensing procedures are pending. If I'm not mistaken, the first, and only, licensee for the operation of online slot machines is Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Unfortunately, it is the only company for now.
Since you have lost your funds, we are forced to close this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.