Игрок из Латвии крайне недоволен общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Latvia is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Латвии крайне недоволен общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Разочарована на все 100%. Приезжайте сюда отдыхать, а не читать про все условия 3 часа.
Бонус 1, 2, 3 депозита - большая ложь, вам нужно отыграть все 40 раз, и вы не можете играть в игры, которые хотите. И если вы хотите заплатить своими деньгами, единственный способ - отменить бонус навсегда.
Если ваш депозит + бонус, вы не можете играть на свои деньги. Играть нужно на бонус, и отыгрывать его нужно только в нескольких играх из списка казино. Если вам не нравятся эти игры, то отмените бонус.
И в бонусной информации ничего об этом сроке.
Удалите аккаунт в тот же вечер, когда сделаете регистрацию.
Очень плохо. 0 звезд.
Disapointed for all 100%. Come here to take a rest, not read about all terms 3hours.
Bonus 1st, 2st, 3st deposit is big lie, you need to wager all 40 times, and you cant play games that you want. And if you want pay with your money, only way is cancel the bonus for ever.
If the your deposit is + bonus, you cant play by your money. You need to play by bonus, and wager it only in few games, from casino list. If you dont like this games, then cancel bonus.
And in bonus info nothing about this terms.
Delete account the same evening when make registratoin.
Very bad. 0 stars.
Уважаемая annija22,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Если вы уже закрыли свою учетную запись, возможно, вы хотите написать отзыв об игроке, а не подавать жалобу. Вы можете сделать это на нашем форуме .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear annija22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If you closed your account already maybe you'd like to write a player's review instead of submitting a complaint. You can do so in our forum.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear annija22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.