Игрок из Германии недоволен казино из-за большого количества проигрышных вращений, несмотря на то, что он внес несколько тысяч евро за период более 30 дней. Они считают, что игровые автоматы, известные своими щедрыми выигрышами, принесли на удивление мало выигрышей даже при значительных ставках. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
Добрый день,
в этом казино много мертвых вращений. До сих пор я никогда не сталкивался с тем, что вам может так сильно не везти, даже если вы внесли несколько тысяч евро.
В течение более чем 30 дней я понес убытки только тогда, когда внес несколько тысяч евро, прибыли не было!
В слотах, которые известны щедрыми выигрышами, вы выигрываете очень мало, несмотря на то, что ставите несколько тысяч евро.
И я не предполагаю, что обязательно должен выиграть от нескольких сотен до тысяч евро!
Я даже не выиграю 100 евро. Даже не 50 евро.
Если вы ставите более 500 евро, это просто уже не серьезно!
Служба поддержки не отвечает на электронные письма, чат редко доступен или вообще отсутствует или отвечает только раз в несколько дней!
Мне нужны записи о моих выигрышах, проигрышах и ставках, чтобы доказать, что рейтинги этого казино являются фальшивыми.
Ты специально не отвечаешь!
Я скоро сообщу об этом казино в Кюрасоа за мошенничество!
Но это трудно сделать, потому что вы не хотите предоставлять необходимые доказательства!
Уважаемый ZockerMH1102,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я знаю, что это удача.
Но если вы не можете добиться даже маленьких побед, тогда что.
Вы платите несколько сотен евро, чтобы всегда получать одни и те же изображения слотов.
Знаете ли вы игроков, которые не могли сделать даже небольшой вывод в течение 30 дней?
При продажах более 1000 евро вы должны получить небольшую прибыль или нет.
Никто не теряет только более 30 дней.
Конечно никакой реакции! Где мой выигрыш? Почему казино, которое вы так хорошо оценили, не предоставляет никаких данных о прибылях и убытках в связи с моими очень высокими ставками! Вчера опять было 500 евро без выигрыша, несмотря на ставки 0,20 и 0,40 евро!
Я сейчас тоже рассмотрю иск против вас, потому что вы похоже поддерживаете такие мошеннические компании фейковыми отзывами!
Где мои доказательства?
Вчера я снова упал лицом вниз из-за одного из ваших паршивых казино. На этот раз речь идет о платежном сервисе MiFinity, который никак не может верифицировать мой гребаный аккаунт. Кроме того, я жду прямого перевода, который уже списан с моего счета!
Все, что вы рекомендуете и хорошо оцениваете, в моем случае - дерьмо!
А пока я пришел к решению не только требовать свои деньги обратно через специальных адвокатов, но и принять меры против вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!
Если вы считаете, что происходит что-то нечестное и RTP намного ниже, чем должно быть, вы всегда можете переслать свою полную историю игр по адресу petronela.k@casino.guru . Спасибо.
Разве вы не поняли, что казино не отвечает на электронные письма с просьбой предоставить такие доказательства?
Вот почему я хотел доказательства моих депозитов, убытков и прибылей.
Поэтому следующим шагом будет получение истории игры.
С этим я мог доказать, что это казино является плагиатом.
Как упоминалось ранее, с 08.05.23 я легко потерял более 90 процентов. Иногда это было несколько сотен евро в день, где основной программой были мертвые спины.
Я часами играл с 0,20 или 0,40 евро и вообще не выигрывал, где может 1 евро выскакивало при более чем 50-60 спинах, если вообще выскакивало.
Здесь вообще что-то происходит? Сегодня я снова проиграл 350 евро в этом казино. Я хочу, чтобы вы помогли мне раскрыть мошенничество в казино.
И снова никакого ответа. Вы должны сделать свой форум. Если кто-то потерял несколько тысяч евро из-за того, что обратил внимание на ваши рейтинги, не удивляйтесь, если в ближайшее время против вас начнутся полицейские расследования. Кажется, вы предпочитаете поддерживать криминальные казино, а не обманутых игроков.
Отличная команда коррумпированных операторов форума, которые пишут здесь фейковые сообщения о якобы помощи обманутым казино игрокам. Ты ничего не делаешь, ты ничего не можешь сделать.
Я поделился всеми своими сообщениями из этой ветки жалоб на другие форумы, где каждый может видеть, что их преступники ничего не делают.
Все, что вам нужно сделать, это найти его на Trustpilot, и вы сразу увидите, что у Casino Guru постоянно отрицательные рейтинги в одну звезду.
Почему это?
Сколько денег вы на самом деле получаете от казино за всю подделку?
Один только заголовок - шутка! В нем должно быть написано, что Игрок жалуется, потому что он ничего не выиграл за 40 дней. Это разница.
Вы, ребята, такие умные. Просто скажите, нормально ли это, что вы проиграли несколько тысяч евро и ничего не выиграли? Это действительно так. Только за последнюю неделю было почти 2000 евро и все без исключения убытки. И продолжайте так хорошо оценивать это казино.
Мы очень ценим ваши отзывы о Trustpilot , даже если они отрицательные. Основываясь на вашем убеждении, что нам не хватает желания и возможностей помочь вам, я вынужден сделать вам последнее предостережение. Если ваше неуважительное отношение к нашим сотрудникам будет продолжаться, мы навсегда заблокируем ваш профиль Casino.Guru. Наша цель — бесплатно помогать игрокам. Важно отметить, что мы не работаем круглосуточно, чтобы ответить на вашу жалобу сразу же после получения нового ответа, и мы требуем от пользователей предоставления подтверждающих доказательств при обращении за помощью. В своем обзоре вы использовали оскорбительные выражения, такие как «придурки» и «придурки», оставив мне ограниченный выбор, кроме как сделать это последнее предупреждение.
Вы ничего не делаете и удивляетесь, что кто-то выбирает другой тон. Вы, ребята, даже не в курсе, что здесь происходит.
Я ПОТЕРЯЛ МНОГИЕ ТЫСЯЧИ ЕВРО из-за вашего положительного отзыва о казино, И ВАС НЕ ИНТЕРЕСУЕТ, ПОТОМУ ЧТО ТЕБЕ ПЛАТЯТ ЭТИ КАЗИНО. ВАША ПОМОЩЬ ФАЛЬШИВАЯ!
ВМЕСТО УГРОЗЫ МНЕ БАНОМ, ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО Я НЕПРАВ.
ВЫ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОМОЩИ ОТЧАСТНЫМ ИГРОКАМ!
Мы понимаем, что вы ищете помощи, но важно предоставить нам подтверждающие доказательства, чтобы эффективно решить ваши проблемы. Мы работаем на основе проверенной информации, а не полагаемся исключительно на принцип «доброго слова». Если вы подозреваете, что возврат игроку (RTP) ниже, чем должен быть, просим вас поделиться своей историей игр или любыми отклоненными запросами от казино на получение таких записей.
На сегодняшний день наше взаимодействие с вами ограничивалось 1-звездочным отзывом на Trustpilot и девятью ответами, выражающими вашу уверенность в том, что мы отказываемся от сотрудничества и несем ответственность за ваши убытки. Однако без каких-либо сообщений по электронной почте или существенных доказательств нам становится сложно провести расследование и помочь вам должным образом. Хотим подчеркнуть, что мы никого не принуждаем играть в каком-либо казино.
Чтобы продолжить, мы просим вас предоставить необходимую документацию, такую как переписка по электронной почте или история игр, в поддержку ваших претензий.
Я не могу показать вам пруфы, потому что КАЗИНО, КОТОРОЕ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КАК ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ, НЕ ПРИШЛЕТ МНЕ НИЧЕГО, НЕСМОТРЯ НА ЗАПРОС.
Поэтому я с самого начала говорю, что вы должны связаться с казино!
Как я уже спрашивал ранее, если вы запросили свою историю игр, а казино отказалось ее предоставить, пожалуйста, поделитесь со мной соответствующим сообщением.
Нет уведомления, если вы не получаете почту. Вы вообще читаете мои посты?
Предыдущие сообщения игрока:
Разве вы не поняли, что казино не отвечает на электронные письма с просьбой предоставить такие доказательства?
Я не могу показать вам пруфы, потому что КАЗИНО, КОТОРОЕ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КАК ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ, НЕ ПРИШЛЕТ МНЕ НИЧЕГО, НЕСМОТРЯ НА ЗАПРОС.
Вы упомянули, что отправляли электронные письма с запросами истории игр, но не получили никакого ответа. Пожалуйста, предоставьте мне копии этих писем. Я просто требую доказательств того, что вы действительно сделали запрос в казино и что он был полностью проигнорирован.
Однако я должен выразить свое несогласие с вашим заявлением о том, что вы потеряли свои деньги из-за наших рекомендаций. Несмотря на ваше недовольство RTP этого казино, вы продолжаете вносить средства, пытаясь подтвердить свою точку зрения. Если вы неоднократно игнорировали мои просьбы о пересылке любого соответствующего сообщения, пожалуйста, сообщите, как вы хотите поступить в этом случае. Сотрудничество между игроками и казино необходимо для расследования любых проблем. До сих пор вы обвиняли нас исключительно в том, что мы несем ответственность за низкий RTP, неспособность MiFinity подтвердить вашу учетную запись и задержки с прямыми переводами. Вместо того, чтобы предоставить мне необходимое сообщение (хотя я знаю, что казино не ответило), вы обвинили нас в бесполезности, разместили негативный отзыв на Trustpilot, когда мы рассматривали вашу жалобу, и даже угрожали судебные иски и участие полиции.
Это будет моя последняя попытка получить отправленные вами электронные письма. Я ценю ваше понимание того, что мы можем помочь только тем игрокам, которые готовы сотрудничать с нами.
В начале этой жалобы вы просили меня предоставить данные. Почему бы не работать с ним? Здесь на карту поставлено много денег, а игровые автоматы play n go не известны своими низкими выигрышами.
Вот, последняя попытка.
И, наконец, изменить название жалобы. Я жалуюсь, потому что я проиграл только 45 дней. это разница
Здесь вы можете увидеть, как работает ваше грязное казино с высоким рейтингом. Здорово, как вы до сих пор поддерживаете таких преступников. Я мог бы показать вам, что такое грязное дерьмовое место из Кюрасао! Но эти ублюдки просто не выдают даты. Я серьезно: я не только сообщаю об этом дерьмовом казино, я также подаю в суд на вас, операторов форума, за пособничество и подстрекательство к мошенничеству с азартными играми!
Позвольте мне уточнить несколько моментов. В своей жалобе вы приписываете существенную потерю денег в казино нашей рекомендации. Однако есть разница между рекомендацией казино и включением его в нашу обширную базу данных онлайн-казино. Наша база данных включает примерно 99% онлайн-казино, каждое из которых имеет индекс безопасности. Вам решать, основываясь на своих предпочтениях и свободной воле, сделать осознанный выбор. Казино Lemon, в частности, занимает 101-е место в Германии. Мы не занимаемся активным продвижением этого казино.
Кроме того, сводка по делу создается при первоначальной публикации жалобы и обновляется после разрешения жалобы. Для нас нецелесообразно обновлять его ежедневно. Если вы продолжаете проигрывать деньги в этом конкретном казино, у вас есть свобода играть в другом месте или даже вообще воздержаться от игры. Мы искренне надеемся, что вас никто не заставляет играть.
Наконец, я неоднократно просил вас обеспечить любую соответствующую связь между вами и казино. Хотя вчера вы отправили электронное письмо, получив немедленный ответ от казино, я настоятельно призываю вас отправить еще один запрос на исчерпывающую историю игр, как я ранее советовал. Это простой процесс. Вместо того, чтобы прибегать к угрозам судебного иска и вмешательства полиции против нас, я настоятельно рекомендую вам переключить внимание и попытаться до некоторой степени сотрудничать. Мы не просим многого.
Тем временем большое казино заблокировало мою учетную запись после того, как я попросил их предоставить мне все необходимое. А вы подаете заявку на что-то подобное и потом удивляетесь, что на вас тоже нападают.
И я уже говорил вам раньше, что эти люди будут отмахиваться от вас в чате.
Тем не менее, это казино ближе всего к тому, где иски о взыскании выдвигаются через юриста.
Теперь я знаю, что ты все равно ничего не делаешь. В Gamble Jo вы хотя бы разговариваете с менеджерами.
Спасибо, что проиграли столько денег в следующем казино, которое вы оцениваете как очень хорошее.
Это не первое казино Deadspin.
И не волнуйтесь, все с вашего форума также будет задокументировано.
Мне жаль слышать о проблеме с блокировкой вашей учетной записи. Однако, учитывая, что вы продолжали вносить средства на свой счет в казино, несмотря на то, что считали, что не сможете выиграть, и что RTP (возврат игроку) был ниже, чем ожидалось, возможно, это на самом деле к лучшему. С самого начала нашего разговора я запрашивал подтверждающие доказательства, чтобы подтвердить заявление о более низком RTP. В частности, я попросил вас предоставить вашу историю игр. Важно отметить, что этот разговор начался 11 июня, а первый запрос в казино вы отправили только 20 числа.
Я уже объяснил, почему не считаю, что наш сайт несет ответственность за ваши убытки. Приношу извинения за то, что мы не смогли вам больше помочь, но ваш подход, обвинения и многочисленные темы затруднили решение ситуации. Мой совет на будущее: если вы искренне считаете, что RTP слишком низкий, загрузите историю игр и подумайте о прекращении игры. Если вы столкнулись с трудностями и азартные игры больше не приносят вам радости и азарта, помните, что вы всегда можете обратиться за профессиональной помощью. Вы можете найти несколько Игорных центров в вашей стране, перейдя по этой ссылке ( здесь ). Я искренне желаю вам удачи. Теперь я отклоню вашу жалобу.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
