ГлавнаяЖалобыLemon Casino - Счет игрока закрыт и средства недоступны.

Lemon Casino - Счет игрока закрыт и средства недоступны.

Автоматический перевод:

Количество: 4 000 zł

Lemon Casino
Отправлено: 13.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 18h 11m 32s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Польши столкнулся с проблемами блокировки аккаунта и вывода средств, поскольку казино запросило дополнительные документы, которые он предоставил. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, включая подтверждение депозита от blik, казино не обработало ни одного вывода средств и заблокировало его аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, казино Lemon запросило у меня документы, когда я попытался вывести деньги в первый раз. Я отправил все документы, даже подтверждение депозита чеком blik от другого человека (это и стало причиной блокировки моего счета по их словам). Казино заблокировало мой счет. У меня там было много депозитов и никаких выводов. Они приняли остальные документы, которые они запрашивали ранее. Эта ситуация произошла в конце прошлого года. Пожалуйста, верните мне мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой ryb1337,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Правильно ли я понимаю, что вы вносили депозиты, используя платежный метод, зарегистрированный на чужое имя?

Когда именно это произошло?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях