Leon Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Я внес депозит в размере 1000 рупий 6 февраля 2023 года, но сумма не зачислена до сих пор. Я предоставил всю информацию, которую они запрашивали, например, платежную ведомость и выписку из банка, много раз через чат, а также по электронной почте, но они только говорят, что это перенаправили в соответствующий отдел, и они ответят вам по электронной почте, но не ответили с 6 февраля, поэтому, пожалуйста, помогите мне, я попросил внести сумму депозита, а также 50 000 индийских рупий в качестве причиненных неудобств.

Уважаемый Sohilshaikh51,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Депозит получен вчера, вы можете закрыть эту жалобу

Уважаемый Sohilshaikh51,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру