Игрок из Индии столкнулся с проблемами с двумя недавними депозитами в размере 500 и 1000, которые не были зачислены на его счет в казино, несмотря на то, что были вычтены из его банка. Разочарованный отсутствием поддержки клиентов, он выражает недовольство ситуацией, поскольку он потерял потенциальные выигрыши на нескольких ставках в течение этого периода.
Я пользуюсь ставкой Leon Bet уже много лет, но никогда не выигрывал больших денег, но и никогда не жаловался. Но 26 ноября 2024 года я сделал депозит в размере 500 в 16:04 по IST, но деньги снова не поступили на мой счет. Я сделал депозит в размере 1000 в 20:2 по IST, и они тоже не поступили. Даже служба поддержки клиентов тоже не помогает. Оба платежа списаны с моего банковского счета. Это действительно плохой сервис, это раздражает и расстраивает. Я проигрываю все матчи, на которые делал ставки за последние 2 недели, теперь у меня есть полная уверенность, что я смогу сделать это, сделав ставку-комбо из 3 матчей на лигу Абудхаби t10 на UP Nawabs, Bangla Tigers и Delhi Bulls. 2 матча были завершены, и оба выиграли up Nawabs и Bangla Tigers соответственно. Теперь, что я должен сказать, я бы выиграл ставку с коэффициентом 14+, что означает 500×14+ коэффициентов = 7k плюс прибыль. Даже после того, как 500 не были зачислены, я сделал депозит в размере 1000, чтобы поставить на Bangla tigers и Delhi bulls, где коэффициент с 4plus, который мог дать выигрыш в 4k plus. Из-за их плохого обслуживания мой депозит не только не был зачислен, но и я потерял деньги, которые должен был выиграть. Это действительно очень-очень плохое обслуживание от leon. Поэтому я хотел дать им 2,3, съев только из 10
Дорогой Ранджитану8888,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Кроме того, поскольку мы не занимаемся вопросами, связанными со ставками на спорт, мы можем сосредоточиться только на незачисленных депозитах.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Да, это происходит 3 раза в день: первый раз 500 в 16:04, второй раз 1000 в 20:08 и последний раз 500 в 21:38. Но 1000 зачисляется позже, а 2 транзакции до сих пор не зачислены на мой счет.
Дорогой Ранджитану8888,
Спасибо за ваше сообщение. Пожалуйста, перешлите подтверждения платежей из вашего банка напрямую в казино. После этого казино может потребоваться до месяца, чтобы зачислить недостающие средства, так как их поиск может занять время.
Обязательно предоставьте казино все необходимые доказательства платежей и держите нас в курсе любых событий.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
