Игрок не может вывести свои деньги из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как касалась ставок на спорт.
Я депозит Леон. Приложение Bett.. И выиграл пари.. Я отправил все документы и банковские выписки, удостоверения личности и селфи-фото... Но до сих пор не могу вывести свои деньги.... Пожалуйста, помогите мне 🙏🙏🙏🙏
Привет manendranadh777,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Leon Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
Можете ли вы посоветовать, играли ли вы в ставки на спорт или в игры в казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я играю Леона. Ставки на спорт,
Проверка моих документов началась 29.11.2022
Мои документы: банковские выписки
Удостоверения личности, мой компьютер для селфи
Я представил все документы и банковские выписки и удостоверения личности... Все еще Леон. Ставка не может вывести мои деньги .. Пожалуйста, помогите мне
Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник