ГлавнаяЖалобыLeonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не поступал на счет казино.

Leonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не поступал на счет казино.

Автоматический перевод:

Количество: £100,85

Leonmonaco Casino
Отправлено: 05.07.2020 | Разрешено : 07.07.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Соединенного Королевства внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба игрока была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет подписался на Леон Монако в четверг, внес 100 фунтов стерлингов. Деньги не были переведены на мой счет, и с субботы они покинули мой банк. Я получил один ответ от службы поддержки, несмотря на то, что он говорил о 24-часовом живом чате. Жаль, что я прочитал этот сайт до регистрации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, они сказали, подождите несколько дней. Деньги с моего счета выплачены Balani Trading Ltd. Дубай

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Деньги были зачислены на мой игровой счет, спасибо за помощь в это время 🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да все решено спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ирво, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Petronela

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях