Игрок из Чили испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченных способов оплаты. Следовательно, его снятие было отложено на неделю. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Принимает много способов пополнения счета. Но возмещение может быть осуществлено только через компанию под названием «AstroPay», чьи карты НЕ принимаются в общем бизнесе и редко принимаются на других страницах ставок.
Для изменения, когда вы запрашиваете «мгновенный» вывод средств из AstroPay, вы никогда не запрашиваете целевую учетную запись, вместо этого начинается процесс автоматического вывода средств. После консультации они сказали, что он был отправлен на счет с тем же адресом электронной почты. Между тем, чтобы оставить свои выигрыши навсегда в этом казино или вынуть их за практически бесполезную карту, я решил запросить возврат средств через мою недавно созданную учетную запись AstroPay.
Сюрприз, прошла неделя и деньги так и не пришли.
Leovegas - это казино, в котором вы можете только внести депозит, но вывести его вы потратите на ад. Не играть.
Уважаемый Хьюго,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают существенное влияние. Если вам посоветовали использовать определенный способ оплаты для снятия вашего выигрыша, следуйте инструкциям и предоставьте всю необходимую информацию как можно скорее.
Впоследствии, для снятия денег обычно требуется пара дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезен, или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela